Selvita zapewnia multidyscyplinarne wsparcie w rozwiązywaniu unikalnych wyzwań badawczych w obszarze odkrywania leków, badań regulacyjnych, a także badań i rozwoju. Główna siedziba Spółki oraz laboratoria znajdują się w Krakowie, a ponadto mamy centrum badawcze w Poznaniu, Wrocławiu oraz w Zagrzebiu. Selvita posiada również biura w największych ośrodkach biotechnologicznych na świecie: w Bostonie i w pobliżu San Francisco w Stanach Zjednoczonych oraz w Cambridge w Wielkiej Brytanii.
Ze względu na rozwój organizacji aktualnie poszukujemy dodatkowej osoby do zespołu odpowiedzialnego za wsparcie od strony IT naszych laboratoriów.
Jeśli masz ochotę na codzienny kontakt z użytkownikami, rozwiązywanie różnorodnych problemów związanych z oprogramowaniem laboratoryjnym oraz bliską współpracę z działami QA, BHP i technicznym, to ta oferta jest dla Ciebie.
Oferujemy nie tylko ciekawe wyzwania związane z pracą w branży biotechnologicznej, ale także możliwość rozwoju zawodowego w obszarze dedykowanego oprogramowania dla life science.
responsibilities :
Świadczenie wsparcia technicznego dla użytkowników.
Rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników w platformie "Service Desk".
Monitorowanie przypisanych zasobów IT oraz podejmowanie działań proaktywnych w celu ich utrzymania.
Zarządzanie oprogramowaniem i licencjami użytkowników.
Zarządzanie dostępem do zasobów IT.
Zarządzanie zasobami sprzętowymi IT.
Konfiguracja i utrzymanie komputerowych stacji roboczych w laboratoriach.
Zarządzanie, konserwacja i rozwój lokalnej infrastruktury sieciowej IT.
Nadzór nad rozwojem i konserwacją powierzonych narzędzi i oprogramowania IT.
Zarządzanie i konserwacja infrastruktury IT w laboratoriach.
Współpraca i zarządzanie dostawcami oraz usługodawcami zewnętrznymi.
Zarządzanie zamówieniami i dostawami usług dla przypisanych zasobów IT.
Prowadzenie zadań projektowych I linii wsparcia.
Szkolenie współpracowników.
Rozwój kompetencji.
requirements-expected :
Minimum 2 lata doświadczenia w pracy z użytkownikami.
Znajomość środowiska MS Windows (10, 11, 2016).
Znajomość innych produktów Microsoft (O365, WSUS itp.).
Znajomość narzędzi IT wspomagających zarządzanie infrastrukturą (np. ManageEngine).
Podstawowa znajomość ITIL (praca w service desk, obsługa zgłoszeń, uczestnictwo w projektach).
Szeroka wiedza dotycząca systemów kopii zapasowych i oprogramowania antywirusowego (np. Veeam Backup, ESET).
Podstawowa znajomość sieci komputerowych (adresacja IP, działanie switchy).
Zaawansowana konfiguracja wydajnych stacji roboczych (np. konfiguracja RAID, GPU, Fibre Channel, optymalizacja).
Podstawowa znajomość baz danych (np. Microsoft SQL Server, PostgreSQL).
Umiejętność konfigurowania stabilnych rozwiązań w systemach Microsoft.
Umiejętność współpracy z dostawcami usług zewnętrznych.
Język angielski na poziomie komunikatywnym.
offered :
Codzienną współpracę i wymianę know-how z doświadczonym międzynarodowym zespołem naukowym.
