wybór najbardziej optymalnych rozwiązań serwisowych, mając na uwadze koszty, czas wykonania, jakość usług;
ustalanie warunków realizacji usług serwisowych: kontakt z klientem, współpraca z siecią dystrybucji Pryzmat i serwisami;
monitorowanie terminowości realizacji zleceń serwisowych;
poszukiwanie i wdrażanie nowych rozwiązań optymalizujących procesy serwisowe.
requirements-expected :
Wykształcenie: preferujemy osoby z wykształceniem technicznym, informatycznym lub pokrewnym, ale jeśli masz praktyczne doświadczenie w obszarze IT – to również będzie dla nas cenne!
Doświadczenie zawodowe: mile widziane jest wcześniejsze doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub pracy z kontrahentami. Dodatkowym atutem będzie znajomość rynku urządzeń drukujących.
Umiejętności komunikacyjne: zależy nam na osobach, które potrafią jasno i skutecznie komunikować się z klientami i współpracownikami.
Obsługa narzędzi: wymagamy co najmniej podstawowej wiedzy z zakresu systemów informatycznych, oprogramowania i sprzętu komputerowego.
Umiejętności analityczne: szukamy osób, które potrafią szybko diagnozować problemy i proponować efektywne rozwiązania – to naprawdę cenne w codziennej pracy.
offered :
Stałe wynagrodzenie i posadę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku – działamy już ponad 35 lat;
Pracę od poniedziałku do piątku - wiemy, że balans w życiu i wolne weekendy są ważne;
Naszą wiedzę – dzielimy się nią i zapewniamy niezbędne szkolenia;
