Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem niemieckim

PRACA ZDALNA/ HYBRYDOWA GDAŃSK 

Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem niemieckim  

Obowiązki

Co będzie należeć do Twoich obowiązków?
rozwiązywanie problemów użytkowników zgłaszanych telefonicznie, mailowo, lub innymi kanałami komunikacji
zapisywanie i opisywanie napływających zgłoszeń w systemie i poprawne nimi zarządzanie
współtworzenie bazy wiedzy na temat pojawiających się usterek i sposobów ich rozwiązywania
kooperacja z zespołami w innych lokalizacjach

Wymagania

Nasze oczekiwania:
Biegła znajomość języka niemieckiego
komunikatywny angielski
łatwość w nawiązywaniu kontaktów z innymi
chęć do nauki i samodoskonalenia
pozytywne nastawienie
podstawowa znajomość obsługi komputera, środowiska Windows i pakietu MS Office

Oferujemy

Co oferujemy w zamian?
stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
konkurencyjne wynagrodzenie, z atrakcyjnym dodatkiem językowym
elastyczny pakiet benefitów 
intensywne szkolenia wstępne
jasno określoną ścieżkę kariery