.
Specjalista ds. relacji z klientem - faktoring
  • Warszawa
Specjalista ds. relacji z klientem - faktoring
Warszawa, Warszawa, Mazowieckie, Polska
HAYS POLAND Sp. z o.o.
4. 4. 2026
Informacje o stanowisku

Dla naszego Klienta, rozwijającej się firmy faktoringowej, poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Relacji z Klientem - faktoring

Miejsce pracy: Warszawa (model hybrydowy)

Zakres obowiązków:
  • budowanie i utrzymywanie długotrwałych, partnerskich relacji z klientami korzystającymi z usług faktoringowych
  • aktywne prowadzenie działań up-sellingowych i cross-sellingowych w oparciu o potrzeby i potencjał klientów
  • bieżące monitorowanie rynku, analiza trendów, produktów oraz działań konkurencji w celu wspierania rozwoju oferty
  • profesjonalne reagowanie na reklamacje klientów oraz skuteczne zarządzanie procesem ich obsługi
  • współpraca z innymi działami firmy (sprzedaż, ryzyko, operacje, księgowość) w celu zapewnienia kompleksowej i najwyższej jakości obsługi
  • dbanie o wysoki standard komunikacji i obsługi klienta na każdym etapie współpracy
  • regularne przygotowywanie raportów, zestawień i rekomendacji działań zwiększających satysfakcję klientów oraz efektywność operacyjną
Wymagania:
  • doświadczenie w obsłudze klienta B2B, zdobyte w branży faktoringowej
  • umiejętność budowania relacji oraz prowadzenia komunikacji z klientami w sposób profesjonalny i partnerski
  • wysoko rozwinięte kompetencje organizacyjne, samodzielność i odpowiedzialność
  • proaktywne podejście do zgłaszanych potrzeb klientów oraz dbałość o ich wysoki poziom satysfakcji
  • zdolności analityczne i umiejętność pracy z danymi
  • wykształcenie wyższe (mile widziane kierunki: finanse, ekonomia, zarządzanie)
Firma oferuje:
  • stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku finansowym
  • umowę o pracę oraz atrakcyjne warunki wynagrodzenia
  • system premiowy uzależniony od wyników i jakości obsługi
  • możliwość rozwoju kompetencji w obszarze współpracy z klientami biznesowymi
  • benefity pozapłacowe
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

  • Praca Warszawa
  • Specjalista ds. obsługi klienta Warszawa
  • Tajemniczy klient Warszawa
  • Specjalista ds. ofertowania Warszawa
  • Specjalista ds. Zarządzania Warszawa
  • Specjalista ds. Eksportu Warszawa
  • Specjalista ds. Sprzedaży Warszawa
  • Specjalista ds. Zakupów Warszawa
  • Specjalista ds. marketingu Warszawa
  • Specjalista ds. transportu Warszawa
  • Specjalista ds. HR Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    109 911
    19 097