Informacje o stanowisku
Zadania:
- Profesjonalna obsługa zapytań klientów z rynku niemieckojęzycznego w zakresie rozwiązywania problemów związanych z obsługą znanej platformy zakupowej (problemy z rejestracją konta, logowaniem, sposobami płatności, dostawami, magazynowaniem itp.)
- Codzienny kontakt z klientem biznesowym w języku niemieckim
- Obsługa zapytań poprzez e-mail, połączenia przychodzące i czaty,
- Budowanie dobrego wizerunku firmy dbając o najwyższą jakość procesów.
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (B2/C1) oraz angielskiego (B1/B2)
- Wysoka kultura osobista
- Zorientowanie na cel oraz umiejętność wyznaczania priorytetów
- Otwartość na pracę w systemie zmianowym
- Doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta będzie dodatkowym atutem
Oferta:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie
- Atrakcyjne wynagrodzenie (7500 brutto + premia do 800 zł)
- Welcome bonus w wysokości 5 000 zł brutto (wypłacany w 2 transzach)
- Praca w trybie stacjonarnym z biura w Katowicach
- System zmianowy : praca od poniedziałku do niedzieli w godzinach 6-22 (4 dni weekendowe pracujące w miesiącu oddawane jako dni wolne w tygodniu)
- Elastyczny grafik pracy przygotowywany z miesięcznym wyprzedzeniem
- Benefity: Prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty sportowej, dostęp do platformy do nauki języków,
- Możliwość zdobywania doświadczenia zawodowego w międzynarodowej organizacji
Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!
Praca KatowiceSpecjalista ds. obsługi klienta KatowiceTajemniczy klient KatowiceObsługa hotelowa KatowiceObsługa gastronomii KatowiceSpecjalista ds. telekomunikacji KatowiceSpecjalista ds. PR KatowiceSpecjalista ds. Sprzedaży KatowiceSpecjalista ds. Zakupów KatowiceSpecjalista ds. marketingu KatowiceSpecjalista ds. ofertowania KatowiceKatowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach