Informacje o stanowisku
Dla naszego klienta - międzynarodowej firmy z branży opakowań - poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za kontakt z francuskimi klientami biznesowymi. Jeśli posługujesz się biegle językiem francuskim, angielski znasz na poziomie komunikatywnym, poszukujesz nowych wyzwań i chcesz rozwijać się w obszarze obsługi klienta, zapraszamy do aplikacji!
Oczekujemy
- wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów,
- znajomość języka francuskiego na poziomie min. C1 i języka angielskiego na poziomie min. B2,
- doświadczenia w pracy w międzynarodowym środowisku korporacyjnym
- proaktywność, komunikatywność, empatia i wyczulenie na potrzeby klientów
- dobre umiejętności organizacyjne, zwracanie uwagi na szczegóły, umiejętność identyfikacji priorytetów
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
Oferujemy
- prywatną opiekę medyczną,
- kartę sportową,
- ubezpieczenie na życie
- premię roczną,
- dodatek urlopowy,
- pakiet relokacyjny dla osób, które rozważają przeprowadzkę do Wrocławia,
- hybrydowy model pracy (3 dni w biurze i 2 dni w domu),
- platformę szkoleniową,
- studia podyplomowe,
- możliwości rozwoju w firmie skoncentrowanej na ludziach i ekologii
Zadania
- obsługa klientów poprzez telefon, chat i email, w obszarze handlu i codziennych operacji, w tym zamówień,
- obsługa zapytań klientów w Salesforce dotyczących próbek, cen i dokumentacji technicznej,
- współpraca i koordynacja z wewnętrznymi działami, w celu zadowolenia klientów i terminowej dostawy,
- dostarczanie raportów, certyfikatów i oświadczeń na życzenie klientów,
- wprowadzanie klientów na platformę internetową i udzielanie wsparcia,
- analiza danych klientów i procesów obsługi klienta w celu ciągłego rozwoju procesów i narzędzi.
Praca WrocławSpecjalista ds. obsługi klienta WrocławTajemniczy klient WrocławSpecjalista ds. turystyki WrocławSpecjalista ds. Zaopatrzenia WrocławSpecjalista ds. finansów WrocławSpecjalista ds. reklamy WrocławSpecjalista ds. telekomunikacji WrocławSpecjalista ds. PR WrocławSpecjalista ds. Sprzedaży WrocławSpecjalista ds. Zakupów WrocławWrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach