Specjalista ds. obsługi klienta sklepu internetowego

Twój zakres obowiązków

• kompleksowa obsługa klientów sklepu internetowego (infolinia, e-mail, chat). Odpowiadanie na pytania i doradztwo
• obsługa zamówień w systemie zarządzania zamówień internetowych (przyjmowanie, zarządzanie statusami, przekazywanie do realizacji)
• rozpatrywanie reklamacji i zwrotów

Nasze wymagania

• doświadczenie w pracy w sklepie internetowym na podobnym stanowisku
• pro-klienckie podejście
• znajomość systemu Baselinker, Allegro
• dobra organizacja pracy, dokładność, samodzielność
• pozytywne nastawienie
• komunikatywność
• biegła obsługa komputera (MS Office)
• praca w miłym, energicznym, nie bojącym się wyzwań zespole
• praca w oddziale Dąbrówka Nowa , pow. grójecki

To oferujemy

• pracę w stabilnej, polskiej firmie z 30-letnią historią
• pracę w kreatywnym, dynamicznym i przyjaznym zespole
• dofinansowanie prywatnej opieki medycznej
• brak dress code’u
• dofinansowanie wypoczynku
• bogaty pakiet socjalny