Informacje o stanowisku

Kim jesteśmy?
Kancelaria Prawna VIA LEX powstała w 2013 roku, jako jedna ze spółek, należących do polskiej rodzinnej firmy Kaczmarski Group. Zespół Kancelarii Prawnej liczy już ponad 100 osób, a w jego skład wchodzą adwokaci, radcowie prawni, aplikanci adwokaccy i radcowscy, prawnicy oraz pracownicy administracyjni. Reprezentujemy naszych Klientów w postępowaniach sądowym, egzekucyjnym, a także podejmujemy się kompleksowej obsługi prawnej. Wiemy, że aby osiągnąć sukces w biznesie – podobnie jak w sporcie – konieczna jest ciągła praca na najwyższym poziomie. Nasz zespół stale się powiększa, jednak ciągle chcemy działać w niekorporacyjnym klimacie. Od wielu lat osiągamy sukcesy, bo niezależnie od tego co i jak robimy, bazujemy na jakości i profesjonalizmie. W codziennej pracy opieramy się na partnerstwie i pracy zespołowej.
Przekonaj się, że to miejsce pracy właśnie dla Ciebie!
Kogo poszukujemy?
Specjalista ds. kontaktu z Klientem
lokalizacja: Wrocław
Jakich zadań możesz się spodziewać? bieżącej obsługi klientów kancelarii na każdym etapie postępowania; przygotowywania odpowiedzi na zapytania mailowe oraz telefoniczne dotyczące aktualnego stanu sprawy prowadzonej przez kancelarię; odpowiedzialności za proces rejestracji i analizy zasadności reklamacji wnoszonych przez Klientów; współpracy z innymi zespołami w zakresie pozyskania niezbędnych informacji do udzielenia odpowiedzi na wpływające zapytania ze strony klientów;
telefoniczny oraz mailowy kontakt z Klientem; uczestnictwa w działaniach związanych z usprawnianiem procesu obsługi zapytań klientów; dbałości o przestrzeganie standardów działania określonych przez firmę; udziału w wychodzących kampaniach informacyjnych do klientów kancelarii; prowadzenia dokumentacji związanej z czynnościami podejmowanymi na sprawach w obsłudze kancelarii.
Do naszego zespołu zapraszamy osoby, które: doświadczenie na podobnym stanowisku; dyspozycyjność 5 dni w tygodniu; nastawienie na jakość pracy, w szczególności na współpracę z Klientem; bardzo dobra znajomość obsługi komputera, w tym pakietu MS Office; wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne; wysoki poziom samodzielności i odpowiedzialności za powierzone zadania; lekkość pisania; dobra organizacja pracy.
Na pewno wyróżni Cię spośród innych: podstawowa wiedza na temat procesu sądowego i egzekucyjnego w zakresie odzyskiwania należności;
Nie ograniczamy się, więc jeśli masz większe doświadczenie – wyślij CV!
Co możemy Ci zaproponować? stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę, w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku; atrakcyjne wynagrodzenie; pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-16:00, wolne weekendy; przyjazną atmosferę pracy oraz przyjazną kulturę organizacyjną; możliwość zdobycia wiedzy na temat funkcjonowania przedsiębiorstw na polskim rynku; możliwość rozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia kompetencji poprzez indywidualnie dobrany proces wdrożeniowy; możliwość rozwoju umiejętności interpersonalnych, a także negocjacji biznesowych; dostęp do pakietów abonamentowych w zakresie opieki medycznej, ubezpieczenia na życie oraz karty multisport;
wiele innych udogodnień pracowniczych mających na celu zwiększenie (podniesienie ) komfortu pracy.

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach