.
Pracownik / Pracowniczka biura obsługi klienta
  • Chorula
Pracownik / Pracowniczka biura obsługi klienta
, Chorula, opolskie, Polska
Chespa Group Sp. z o.o.
20. 4. 2026
Informacje o stanowisku

Pracownik / Pracowniczka biura obsługi klienta



Twój zakres obowiązków

  • Obsługa klientów i udzielanie im informacji na temat produktów lub usług firmy
  • Rozwiązywanie problemów klientów i udzielanie wsparcia w przypadku reklamacji
  • Przyjmowanie zamówień i aktualizowanie danych klientów w systemie
  • Udzielanie pomocy technicznej klientom w przypadku problemów z produktem lub usługą
  • Wsparcie w obszarze sprzedaży poprzez udzielanie informacji o dostępności produktów, cenach oraz promocjach
  • Obsługa korespondencji i rozmów telefonicznych z klientami
  • Monitorowanie i aktualizowanie danych dotyczących reklamacji
  • Przygotowywanie raportów i statystyk dotyczących obsługi klienta
  • Współpraca z innymi działami w celu rozwiązywania problemów klientów
  • Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję

Nasze wymagania

  • Znajomość programów MS Office
  • Prawo jazdy kategorii B
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Dokładność, sumienność i zaangażowanie
  • Chęć ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji
  • Znajomość języka angielskiego i niemieckiego

To oferujemy

  • Stabilne warunki zatrudnienia w nowoczesnej i dobrze zorganizowanej firmie
  • Praca stacjonarna
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat
  • Kompleksowe przeszkolenie i wdrożenie, szkolenia podnoszące kwalifikacje
  • Pakiet socjalny, pakiet medyczny

 

- Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


109 820
19 316