Pracownik / Pracowniczka Biura Obsługi Klienta – Project Manager / Project Managerka

Twój zakres obowiązków

• przyjmowanie/rejestracja zleceń klienta
• sprawdzanie poprawności nadesłanych materiałów
• prowadzenie zlecenia na platformie internetowej
• stały kontakt z działami: graficznym/IT i technologicznym
• stały kontakt z klientem
• prowadzenie spotkań uczestników procesu
• wycena zleceń zgodnie z cennikiem
• przygotowanie raportów kosztowych, wydajnościowych, KPI
• monitorowanie należności
• obsługa wysyłek do klienta

Nasze wymagania

• umiejętność nawiązywania relacji z klientami
• umiejętność pracy w zespole
• umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych
• dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• znajomość języka niemieckiego
• znajomość branży poligraficznej

To oferujemy

• stabilną pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
• przyjazną atmosferę
• atrakcyjne wynagrodzenie
• kartę medyczną
• dofinansowane posiłki