Pracownik obsługi hotelu
Miejsce pracy: Warszawa
Twój zakres obowiązków
- zameldowanie oraz wymeldowanie (procedura check-in check-out);
- przyjmowanie reklamacji;
- prowadzenie rachunków związanych z pobytem gości;
- rozliczanie kasy zmianowej;
- obsługę programu hotelowego i rezerwacyjnego;
- przyjmowanie życzeń gości w trakcie pobytu;
- dbanie o dobry wizerunek firmy;
Nasze wymagania
- Doświadczenie w obsłudze klienta w branży hotelarskiej będzie mocnym atutem.
- Umiejętność efektywnej komunikacji z gośćmi w sposób uprzejmy i profesjonalny.
- Znajomość języków obcych, w szczególności angielskiego.
- Zdolność do pracy w dynamicznym środowisku, w którym wymagane jest szybkie podejmowanie decyzji i elastyczność.
- Dobrze zorganizowane podejście do pracy, umiejętność zarządzania czasem i wykonywania wielu zadań jednocześnie.
- Kultura osobista, odpowiedzialność i dyskrecja w obchodzeniu się z danymi klientów oraz zachowanie poufności.
- Pozytywne podejście, gotowość do pomocy gościom i rozwiązywania problemów.
- Umiejętność pracy w zespole, współpracy z innymi członkami personelu hotelowego, jak również zdolność do samodzielnej pracy.
- Szybkie uczenie się i elastyczność w dostosowywaniu się do zmieniających się potrzeb i wymagań gości.
- Dyspozycyjność i gotowość do pracy w systemie zmianowym, w tym w weekendy i święta.
To oferujemy
- stabilne zatrudnienie;
- elastyczny grafik;
- możliwość pracy w weekendy;
- miłą atmosferę pracy;
- umowę zlecenie.
O nas
Tiffi Old Town Hotel to dynamicznie rozwijający się hotel, który mieści się w samym sercu Warszawy - na Starym Mieście. Naszą ideą jest szczególna dbałość o jakość obsługi Gości i wyjątkową atmosferę pracy.
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez WELMEH sp. z o.o. z siedzibą w: Tadeusza Czackiego 5, 93-504 Łódź (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: biuro.welmeh@gmail.com.
