Pracownik Biura Obsługi Klienta i Działu Wsparcia Sprzedaży

Twój zakres obowiązków

• Odbieranie połączeń przychodzących od Klientów spółki
• Udzielanie odpowiedzi na podstawie danych zawartych w systemie
• Informowanie Klientów o etapie i terminie realizacji
• Dokonywanie zgłoszeń do OSD
• Rejestracja danych w systemie
• Odbieranie infolinii sprzedażowej
• Wprowadzanie umów do systemu
• Wsparcie Działu Sprzedaży w codziennych zadaniach
• Zbieranie i analizowanie danych na potrzeby działu
• Wsparcie w obsłudze reklamacji

Nasze wymagania

• Nie boisz się rozmawiać, łatwo nawiązują relacje
• Jesteś otwarty/a, pełny/a energii oraz masz głowę pełną pomysłów
• Masz doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta zarówno z segmentu B2C jak i B2B
• Potrafisz pracować pod presją czasu
• Swobodnie posługujesz się w środowisku MS Office
• Jesteś dokładny/a i sumienny/a
• Doświadczenie w branży OZE oraz produktach okołoenergetycznych

To oferujemy

• Atrakcyjne stałe wynagrodzenie podstawowe
• Możliwość rozwoju w ramach grupy
• Szkolenia oraz pełne wsparcie merytoryczne i sprzedażowe
• Wszystkie niezbędne narzędzia do pracy
• Forma zatrudnienia w oparciu o Umowę o pracę lub kontrakt B2B.

Zapraszamy do aplikowania, na spotkaniu rekrutacyjnym możesz poznać wszystkie szczegóły.