Informacje o stanowisku

Vectra jest operatorem telekomunikacyjnym świadczącym usługi dostępu do mediów elektronicznych. Jest wiodącym operatorem kablowym pod względem liczby abonentów i dostawcą usługi triple play. Oferta Vectry to dostęp do programów telewizyjnych w wersji analogowej i cyfrowej, do szerokopasmowego internetu tradycyjnego i bezprzewodowego oraz usługa telefonii stacjonarnej.

Aktualnie do siedziby spółki w Gdyni poszukujemy kandydatów/kandydatek na stanowisko:

• Kompleksowa obsługa klienta za pośrednictwem dostępnych form kontaktu: telefonu (1 linia wsparcia) oraz e-mail.
• Budowanie i utrzymywanie relacji z klientem.
• Przyjmowanie zgłoszeń usterek, awarii i reklamacji.
• Aktywacja i modyfikacja usług klientów.

• Mile widziane doświadczenie w pracy z klientem biznesowym.
• Znajomość działania sieci WAN-LAN, konfigurowanie i diagnozowanie różnego rodzaju sprzętu sieciowego, doświadczenie w pracy z IP – warunek konieczny.
• Swobodne wypowiadanie się w języku polskim, swoboda poruszania się i korzystania z Internetu, komputera – aplikacje biurowe – warunek konieczny.
• Otwartość i swoboda komunikacji.
• Mile widziana znajomość działania technologii VoIP.

• Interesującą pracę w rozwijającej się organizacji, o wiodącej pozycji na rynku w swojej branży.
• Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych.
• Atrakcyjny system wynagrodzeń.

Gdynia - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach