.
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Reklamacji (k/m)
  • Warszawa, ul. Przyce 20
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Reklamacji (k/m)
mazowieckie, Warszawa, ul. Przyce 20, mazowieckie, Polska
Polkomtel Sp. z o.o.
18. 5. 2026
Informacje o stanowisku

Zadania


  • Aktywne dbanie o pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalną komunikację z odbiorcami.
  • Analiza oraz merytoryczne rozliczanie nadesłanych zgłoszeń zgodnie z wewnętrznymi regulaminami.
  • Tworzenie rzetelnych, poprawnych językowo i przejrzystych pism z wyjaśnieniami dla klientów.
  • Koordynowanie działań z pozostałymi działami firmy w celu szybkiego zamykania spraw spornych.


Wymagania


  • Sprawne poruszanie się w środowisku cyfrowym (pakiet MS Office, szczególnie edytory tekstu).
  • Wysokie kompetencje interpersonalne i predyspozycje do pracy w grupie.
  • Rzetelność, precyzja w działaniu oraz umiejętność priorytetyzowania zadań.
  • Chęć do systematycznego podnoszenia kwalifikacji i orientacja na konkretne efekty.
  • Dodatkowym atutem będzie wcześniejsza praktyka w bezpośrednim kontakcie z klientem.


Oferujemy


  • Stabilną posadę w strukturach czołowej grupy kapitałowej na rynku polskim.
  • Umowę o pracę oraz przewidywalny grafik (system stacjonarny, godziny 8:00–16:00).
  • Partnerską kulturę organizacyjną i wsparcie doświadczonych kolegów z zespołu.
  • Szeroki wachlarz narzędzi edukacyjnych i dostęp do nowoczesnych systemów szkoleniowych.
  • Pakiet socjalny: opieka LuxMed, polisa na życie, karta Multisport oraz zniżki korporacyjne.


  • Praca mazowieckie
  • mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    98 427
    18 284