Informacje o stanowisku

• Zarządzanie przepływem korespondencji reklamacyjnej i dbałość o najwyższe standardy obsługi.
• Weryfikacja zasadności roszczeń w oparciu o obowiązujące procedury korporacyjne.
• Formułowanie profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, dbając o jasny i zrozumiały przekaz.
• Współpraca wewnątrz zespołu przy rozwiązywaniu nietypowych problemów zgłaszanych przez klientów.

• Umiejętność biegłego posługiwania się komputerem i narzędziami biurowymi.
• Samodzielność, skrupulatność oraz doskonała organizacja czasu pracy.
• Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu trwałych relacji biznesowych.
• Silne zaangażowanie w powierzone projekty i otwartość na nową wiedzę.
• Znajomość standardów obsługi klienta będzie mile widziana.

• Bezpieczeństwo zatrudnienia na pełen etat w prestiżowej organizacji.
• Przejrzyste warunki współpracy i stałe godziny pracy ułatwiające zachowanie balansu.
• Przyjazne środowisko pracy oparte na wymianie doświadczeń i wzajemnym szacunku.
• Bogatą ofertę benefitów pozapłacowych, w tym opiekę medyczną i karnety sportowe.
• Szansę na realny rozwój zawodowy i budowanie ścieżki kariery u lidera branży.

mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach