Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych od użytkowników;
• Pomoc w obsłudze komputerów, telefonów, drukarek oraz innych urządzeń;
• Udzielanie instrukcji i wyjaśnień dotyczących korzystania z oprogramowania i sprzętu;
• Instalowanie, konfigurowanie i wydawanie komputerów, telefonów, drukarek i innych urządzeń IT;
• Aktualizacja i instalacja oprogramowania zgodnie z polityką firmy;
• Zapewnienie prawidłowego działania i bezpieczeństwa wydawanego sprzętu;

• Identyfikacja i rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych związanych ze sprzętem i oprogramowaniem;

• Eskalacja bardziej złożonych problemów do kolejnych linii wsparcia;

• Monitorowanie statusu zgłoszeń i zapewnienie terminowego ich zamknięcia;

• Prowadzenie ewidencji sprzętu i oprogramowania (wydania, zwroty, naprawy);

• Weryfikacja stanu technicznego urządzeń i zgłaszanie konieczności naprawy lub wymiany;

• Przygotowywanie urządzeń do ponownego wykorzystania;
• Obsługa użytkowników w różnych lokalizacjach firmy;
• Instalowanie i konfigurowanie urządzeń w siedzibie firmy i oddziałach;
• Wdrażanie nowych użytkowników w korzystanie z systemów i urządzeń IT;
• Tworzenie prostych instrukcji i dokumentacji dla użytkowników końcowych.

• znajomość podstaw technologii informatycznych;
• doświadczenie na podobnym stanowisku;
• znajomość środowiska MS Windows oraz pakietów biurowych Microsoft Office;
• znajomość budowy, obsługi napraw i konfiguracji sprzętu komputerowego i, sieci LAN;
• gotowość do pełnienia dyżurów telefonicznych poza godzinami pracy;
• prawo jazdy.

• Umowę o pracę;

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku;

• Możliwość zdobycia cennych umiejętności i doświadczenia;

• Wsparcie psychologa firmowego;

• Dofinansowanie do prywatnej opieki LUXMED;

• Dofinansowanie do ubezpieczenia na życie NATIONALE NEDRLANDEN;

• Dofinansowania do wypoczynku – dodatkowy przelew na konto przy wykorzystaniu nieprzerwanie 14 dni urlopu;

• Premie świąteczne;

• Możliwość wynajmuj/leasingu samochodu marki Toyota po rabatach flotowych;

• Darmową platformę do nauki języków ETUTOR;

• Dofinansowanie do karty Multisport;

• Miejsce parkingowe przy zakładzie.

Informujemy, że wskazany w niniejszym ogłoszeniu o pracę zakres dodatkowych świadczeń pracowniczych w postaci tzw. „pakietu benefitów” uzależniony jest od aktualnej sytuacji finansowej Spółki i może podlegać zmianom. Niemniej, dokładamy wszelkich starań, aby utrzymać proponowany pakiet „benefitów” na najwyższym poziomie, w trosce o zapewnienie wysokich standardów w zakresie warunków pracy i programów wsparcia osób zatrudnionych w Grupie kapitałowej REKORD.

Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane oferty.

Jelcz-Laskowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach