Zarzadzanie pracami rozwojowymi systemu Salesforce (Marketing Cloud / Service Cloud)
Prowadzenie harmonogramu, terminowości, reagowanie na zmiany i stały kontakt z interesariuszami
Przygotowywanie i koordynowanie prac w zakresie dokumentacji po/wdrożeniowej
Koordynowanie i aktywny udział w prowadzeniu prac rozwojowych systemu do zarządzania relacjami z Klientem oraz rozwiązań podnoszącymi efektywność kampanii CRM
Współpraca z dostawcami systemów i rozwiązań analitycznych
Koordynowanie i monitoring budżetu w ramach prowadzonych projektów
Nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem systemów CRM i wykorzystywanych danych
Wsparcie analityczne w zadaniach Biura w zakresie generowania baz danych do kampanii CRM, budowanie/utrzymywanie strumieni danych (Azure Data Bricks) czy raportowania (Power BI)
Analizy baz danych (praca na dużych zbiorach danych z wykorzystanie - SQL/DataBricks/Python) w celu tworzenia nowych rozwiązań biznesowych wspierających budowanie lojalności, x-sellu i dochodowości Klientów
Koordynowanie współpracy z innymi jednostkami w Banku w zakresie projektów rozwojowych
requirements-expected :
Masz doświadczenie w obszarze zaawansowanej analityki i koordynowaniu projektów wdrożeniowych/rozwojowych systemów CRM
Posiadasz doświadczenie w korzystaniu oraz zarządzaniu aplikacjami Salesforce (moduł Service i Marketing Cloud)
Ukończyłeś/aś studia magisterskie (kierunek: matematyka, statystyka, ekonometria lub pokrewne)
Bardzo dobrze posługujesz się językiem SQL i potrafisz analizować duże zbiory danych
Posiadasz wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i potrafisz skutecznie współpracować z zespołem.
offered :
Pracę w jednym z najbardziej rozwojowych obszarów banku, możliwość wniesienia istotnego wkładu do innowacyjnych projektów z obszaru CRM
Odpowiedzialną rolę z dużą swobodą działania, możliwość wdrażania własnych rozwiązań, realny wpływ na strategię biznesową banku
Współpracę z ekspertami i pasjonatami w swojej dziedzinie
Szkolenia i warsztaty rozwojowe
Możliwość udziału w inicjatywach i projektach wewnętrznych, konkursach dla pracowników oraz imprezach integracyjnych
Warunki zatrudnienia: umowa o pracę, możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej pakiet benefitów (karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, kafeteria MyBenefit)
FitNest – program promujący zdrowy styl życia
Nest Rodzina – program mający na celu wspieranie pracowników w łączeniu życia prywatnego z zawodowym
Nest Uniwersytet - wewnętrzny program dzielenia się wiedzą
