Lider Zespołu Wsparcia Sprzedaży
Twój zakres obowiązków
Współpraca z Dyrektorem Handlowym w zakresie budowania strategii oraz realizacji celów sprzedażowych:
• Analiza wyników sprzedażowych.
• Udział w dyskusjach strategicznych.
• Wdrażanie strategii sprzedażowych i najlepszych praktyk.
Organizacja i zarządzanie zespołem Sales Support (wsparcia sprzedaży):
• Rekrutacja oraz wdrażanie nowych członków zespołu Sales Support.
• Podnoszenie kompetencji, szkolenie członków zespołu.
• Organizacja i koordynacja pracy zespołu Sales Support z Handlowcami.
Zarządzanie bazą klientów:
• Praca z CRM.
• Poprawa jakości bazy danych klientów i wykorzystanie CRM do skuteczniejszej komunikacji marketingowej i strategii segmentacji klientów.
Współpraca z działem Marketingu oraz tworzenie narzędzi sprzedażowych:
• Współpraca nad wdrażaniem kampanii marketingowych wspierających działania sprzedażowe.
• Inicjowanie, tworzenie i rozwój narzędzi sprzedażowych dla działu handlowego (cenniki, katalogi i inne narzędzia dla handlowców i klientów).
• Wspieranie powstających strategii sprzedażowych i marketingowych w e-commerce.
Doskonalenie procedur i procesów sprzedażowych:
• Wdrażanie i optymalizacja polityki sprzedażowej firmy.
• Koordynacja działań oraz zapewnienie płynności procesów na styku działu sprzedaży i działów operacyjnych (związana z przekazywaniem zamówień klientów do realizacji).
Nasze wymagania
- Samodzielność: Umiejętność pracy bez stałego nadzoru, podejmowanie inicjatywy oraz zarządzanie czasem i zadaniami.
- Wysoko rozwinięte umiejętności organizacyjne, proaktywność i koncentracja na celu: Planowanie i koordynowanie działań, dążenie do realizacji celów sprzedażowych.
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem: kierowanie, motywowanie i rozwijanie zespołu sprzedażowego.
- Doświadczenie w sprzedaży B2B: Zrozumienie procesów sprzedaży B2B i budowanie relacji z klientami biznesowymi.
- Doświadczenie z systemami CRM : Znajomość systemów zarządzania relacjami z klientami, takich jak Salesforce, HubSpot lub innych.
- Silne umiejętności komunikacyjne: Płynne posługiwanie się językiem angielskim w mowie i piśmie, skuteczna komunikacja z zespołem i klientami.
- Wysoko rozwinięte umiejętności biznesowe: Rozumienie zasad funkcjonowania biznesu, analiza rynku i podejmowanie strategicznych decyzji.
- Doświadczenie w pracy z systemami ERP: Praca z systemami planowania zasobów przedsiębiorstwa, takimi jak Microsoft Dynamics 365 ERP lub inne.
- Zaawansowana znajomość pakietu MS Office: Biegłość w używaniu programów takich jak Word, PowerPoint. Preferowana byłaby zaawansowana znajomość programu Excel do analizy danych.
To oferujemy
- Przyjazną atmosferę pracy: Tworzymy środowisko, w którym panuje otwartość, współpraca i wzajemne wsparcie.
- Możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego i rozwoju kompetencji zawodowych: Oferujemy różnorodne projekty i szkolenia wspierające rozwój kariery.
- Prywatną opiekę medyczną LuxMed w 100% finansowaną przez pracodawcę: Dbamy o zdrowie naszych pracowników, oferując kompleksową opiekę medyczną.
- Dofinansowanie platformy MyBenefit: Dostęp do programów rabatowych, zakupów w sklepach internetowych i kart sportowych MultiSport.
- Możliwość pracy hybrydowej: Zapewniamy elastyczność w organizacji pracy, łącząc pracę zdalną z biurową.
- Program poleceń: Zachęcamy do polecania nowych pracowników, oferując atrakcyjne nagrody.
- Dofinansowanie do szkoleń i nauki języków: Inwestujemy w rozwój naszych pracowników, oferując wsparcie finansowe na kursy i szkolenia.
- Atrakcyjne zniżki na produkty firmowe: Oferujemy naszym pracownikom specjalne zniżki na produkty naszej firmy.
- Wysoką kulturę pracy: W Lynka każdy jest tak samo ważny – niezależnie od płci, wieku, pochodzenia, przekonań czy orientacji. Szanujemy się nawzajem, tworzymy środowisko pełne akceptacji i wsparcia. Promujemy kobiety na stanowiska managerskie, które stanowią ponad 60% naszego zespołu.