Koordynator / Koordynatorka Biura Obsługi Pacjenta

Radom

Nazwa pozycji Koordynator / Koordynatorka Biura Obsługi Pacjenta

Lokalizacja Radom, Radom, mazowieckie, Polska

Firma Corten Medic

Dodano 4. 6. 2026

Informacje o stanowisku

Jesteśmy rozwijającą się siecią centrów medycznych z 30-letnim doświadczeniem w branży. Zespół Corten Medic to fachowa kadra medyczna i eksperci związani z zarządzaniem ochroną zdrowia.

Corten Medic zapewnia swoim Pacjentom opiekę lekarza pierwszego kontaktu, specjalistyczne konsultacje, szeroką ofertę badań obrazowych i laboratoryjnych oraz zabiegów rehabilitacyjnych. Wyróżnia nas także nowoczesna okulistyka, którą prowadzimy w ramach Szpitala Jednego Dnia. Świadczymy usługi w ponad 30 lokalizacjach (m.in. w Kielcach, Warszawie i Radomiu) i sukcesywnie zwiększamy dostępność naszej opieki medycznej.

Angażujemy się w akcje charytatywne i profilaktyczne, sprzyjające podnoszeniu świadomości społeczeństwa w zakresie zdrowego stylu życia, a także uczestniczymy w eventach branżowych i konferencjach. Wartości, które liczą się dla nas w pracy, to przede wszystkim zespołowość, inicjatywa, pasja i dobra komunikacja.

Twoje zadania:

Koordynowanie pracy zespołu Biura Obsługi Pacjenta oraz zapewnienie sprawnej realizacji zadań operacyjnych.
Odpowiedzialność za jakość obsługi pacjentów oraz egzekwowanie przyjętych standardów.
Monitorowanie wskaźników efektywności (KPI) oraz wdrażanie działań usprawniających pracę zespołu.
Organizacja pracy zespołu, ustalanie priorytetów oraz zapewnienie efektywnej komunikacji w ramach Biura Obsługi Pacjenta.
Identyfikowanie obszarów wymagających usprawnień oraz wdrażanie rozwiązań organizacyjnych i procesowych.
Współpraca z placówkami oraz innymi działami organizacji w celu zapewnienia spójnych standardów obsługi pacjenta.
Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych oraz podejmowanie decyzji w dynamicznym środowisku pracy.
Udział w projektach związanych ze standaryzacją i centralizacją procesów obsługi pacjenta.
Rozwój kompetencji zespołu oraz budowanie zaangażowania pracowników.

Zgłoś się do nas, jeżeli posiadasz:

Doświadczenie w zarządzaniu zespołem - warunek konieczny.
Umiejętność organizowania pracy zespołu oraz skutecznego delegowania zadań.
Doświadczenie w pracy z KPI oraz analizie wyników zespołu.
Umiejętność budowania zaangażowania oraz rozwijania kompetencji pracowników.
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
Samodzielność, odpowiedzialność oraz inicjatywa w działaniu.
Umiejętność podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów w dynamicznym środowisku.
Nastawienie na wysoką jakość obsługi pacjenta oraz realizację celów operacyjnych.
Dobra znajomość pakietu MS Office.

Mile widziane:

Doświadczenie w branży medycznej lub usługowej o wysokim standardzie obsługi.
Doświadczenie we wdrażaniu nowych procesów, standardów lub usprawnień operacyjnych.
Znajomość systemów do obsługi pacjenta lub systemów rejestracyjnych.

W zamian zapewnimy Ci:

Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się organizacji.
Realny wpływ na kształtowanie i rozwój Biura Obsługi Pacjenta.
Możliwość udziału w projektach standaryzacji i centralizacji procesów obsługi pacjenta.
Współpracę z zaangażowanym zespołem oraz wsparcie kadry zarządzającej.
Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach organizacji.

Praca Radom

Obsługa hotelowa Radom

Obsługa gastronomii Radom

Specjalista ds. obsługi klienta Radom