Wrocław, Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Polska
Insert S.A.
4. 5. 2024
Informacje o stanowisku
responsibilities :
Jako pracownik zespołu Hot-Line będziesz odpowiadać za telefoniczne wsparcie techniczne użytkowników naszych programów w zakresie konfiguracji i instalacji oprogramowania, a także świadczyć pomoc w rozwiązywaniu innych zgłaszanych problemów technicznych.
Będziesz także współpracować z działem testów w zakresie zgłaszanych błędów i poszukiwania rozwiązań ułatwiających klientom korzystanie z naszych systemów.
requirements-expected :
lubisz i umiesz pomagać innym w rozwiązywaniu problemów,
cechują Cię wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
lubisz telefoniczny kontakt z klientem,
masz duże pokłady cierpliwości i wyrozumiałości,
chętnie uczysz się nowych rzeczy,
posiadasz min. wykształcenie średnie.
offered :
system szkoleń wewnętrznych obejmujących: podstawy księgowości i kadr, techniczne zagadnienia w obszarze konfiguracji i instalacji naszych programów,
szkolenia miękkie m.in. w zakresie skutecznej komunikacji z klientem,
luźną atmosferę i brak oficjalnego dress code,
zatrudnienie na pełny etat w ramach umowy o pracę,
imprezy i integracje firmowe,
inicjatywy i zajęcia sportowe dla naszych pracowników,
