Informacje o stanowisku

• obsługa pasażerów w kontaktach telefonicznych, mailowych oraz czatach online
• udzielanie informacji dotyczących lotów, dostępnych miejsc, taryf oraz zmian w rejsach
• wsparcie klientów w procesie rezerwacji i zakupu biletów lotniczych
• pomoc w wyborze usług dodatkowych, takich jak miejsca w samolocie czy forma płatności
• wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach rezerwacyjnych
• dbanie o poprawność informacji wpływających na przebieg podróży klientów

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) oraz angielskiego (B2)
• swoboda w komunikacji telefonicznej i nastawienie na kontakt z klientem
• wysoka kultura osobista i umiejętność pracy z różnymi typami klientów
• dokładność oraz odpowiedzialność w pracy z danymi
• gotowość do pracy w systemie zmianowym

• stabilne zatrudnienie na umowie o pracę lub umowie zlecenie
• wynagrodzenie podstawowe 7200 zł brutto
• stałe godziny pracy (poniedziałek–piątek 9:00–17:30)
• pakiet benefitów (LuxMed, MyBenefit, ubezpieczenie na życie)
• realną możliwość awansu i rozwoju w strukturach organizacji
• pracę w środowisku związanym z branżą lotniczą

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach