Opis oferty pracy

Poszukujemy dynamicznej i doświadczonej osoby na stanowisko Kierownika Recepcji w hotelu w Bielsku-Białej. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zarządzanie zespołem recepcji, zapewnienie najwyższej jakości obsługi gości oraz skuteczne zarządzanie operacjami recepcji.





Miejsce pracy: Bielsko-Biała



Główne obowiązki:



Zarządzanie codzienną pracą recepcji, w tym nadzór nad pracownikami i ich harmonogramami pracy.

Zapewnienie wysokiego standardu obsługi gości, reagowanie na ich potrzeby i rozwiązywanie ewentualnych problemów.

Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia płynnej komunikacji i efektywnego funkcjonowania.

Szkolenie i rozwijanie umiejętności zespołu recepcji.

Odpowiedzialność za obsługę systemu rezerwacji i płatności.

Przygotowywanie raportów i analiz dotyczących działalności recepcji.



Wymagania:



Minimum 3-letnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym w dziale recepcji hotelowej.

Znajomość systemów rezerwacyjnych i zarządzania hotelami.

Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.

Umiejętność zarządzania zespołem i motywowania pracowników.

Znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym.

Wysoka kultura osobista i profesjonalizm.

Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i podejmowania decyzji pod presją czasu.



Oferujemy:



Atrakcyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów.

Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń.

Pracę w hotelu o ugruntowanej pozycji na rynku.

Przyjazne środowisko pracy i wsparcie ze strony doświadczonego zespołu.



Jeżeli jesteś osobą z pasją do hotelarstwa, lubisz pracować z ludźmi i spełniasz powyższe wymagania, serdecznie zapraszamy do przesłania swojego CV.







Klauzula RODO:

W przesyłanych dokumentach aplikacyjnych prosimy zawrzeć poniższą klauzulę RODO: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Kierownik Recepcji