Informacje o stanowisku

unior Customer Service with French

Forma umowy: UoP

Model pracy: hybrydowa w Krakowie

Poziom: Junior, Mid

Twój zakres obowiązków:

• Telefoniczne i mailowe odpowiadanie na pytania klientów
• Rozwiązywanie problemów klientów dotyczących zmian danych, propozycji rozwiązań, czy wsparcie reklamacji
• Utrzymywanie dobrych relacji z klientami i zapewnianie wysokiej jakości usług
• Odpowiedzialność za relacje oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta

Wyróżnia Cię:

• Biegła znajomość języka niemieckiego oraz angielskiego (min. C1)
• Angielski na poziomie min B2
• Komunikatywność i otwartość
• Wysoka kultura osobista

Mile widziane:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku (korporacyjne np.: w branży SSC/BPO)

Co możemy Ci zaoferować?

• Prywatna opieka medyczna Medicover
• Karta sportowa Multisport lub Multiactive,
• Ubezpieczenie na życie,
• Elastyczny czas pracy,
• Prywatną ścieżkę kariery w wiodącej, uznanej na świecie firmie w strukturze SSC.

Etapy rekrutacji:

• Analiza CV,
• Rozmowa z Konsultantką Antal,
• Rozmowa z Rekruterem po stronie Klienta,
• Proces interview z managerem online,
• Zatrudnienie.

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach