Pełna odpowiedzialność za zarządzanie i wdrażanie procesów IT, sieciowych oraz sprzętowych w zakładzie produkcyjnym firmy w Węgrowie oraz magazynu w okolicach Mińska Mazowieckiego.
Współpraca z międzynarodowym zespołem IT Helpdesk (Gorzów Wielkopolski, Berlin) w celu zapewnienia lokalnego i zdalnego wsparcia dla pracowników biura w Berlinie oraz zdalnego wsparcia dla pracowników w Polsce i Niemczech.
Zapewnienie prawidłowego działania infrastruktury IT i proaktywne rozwiązywanie problemów. Infrastruktura obejmuje urządzenia sieciowe, komputery stacjonarne (Windows i Mac), drukarki oraz skanery.
Dbanie o dostępność systemów, bezpieczeństwo oraz zgodność z zasadami wewnętrznych sieci, a także współpraca z administratorami systemów w zakresie monitorowania systemów hostowanych.
Wsparcie użytkowników poprzez system zgłoszeniowy, zdalne połączenia z urządzeniami lub wizyty na miejscu.
Zapewnienie, że użytkownicy przestrzegają polityk i zasad zgodności, a w razie potrzeby wsparcie w rozwiązaniu niezgodności.
Praca z narzędziami takimi jak Addigy (MDM), Apple Business Manager, Google Workspace, Snipe-IT (zarządzanie zasobami), 1Password i innymi.
requirements-expected :
Posiadasz wiedzę z zakresu macOS, Windows oraz Google Workspace.
Jesteś zorientowany/a na klienta i potrafisz świadczyć wsparcie zgodnie z metodologią ITIL.
Czujesz się swobodnie przy instalacji sprzętu (dostarczanie urządzeń) oraz przy wdrażaniu rozwiązań z przestrzeganiem wewnętrznych procesów i regulacji.
Masz doświadczenie w pracy z narzędziami do zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM), takimi jak Addigy, JAMF, Intune.
Posiadasz co najmniej 3-letnie doświadczenie w tej dziedzinie, a swoje umiejętności rozwijałeś/aś poprzez certyfikacje i dalszą edukację.
Wyróżniasz się umiejętnością pracy zespołowej.
Posługujesz się płynnie językiem angielskim, znajomość niemieckiego będzie dodatkowym atutem.
Jesteś zorientowany/a na rozwiązywanie problemów i działasz z technicznym, praktycznym nastawieniem.
offered :
Zatrudnienie na umowę o pracę na pełen etat
Atrakcyjne wynagrodzenie,
Ubezpieczenie na życie,
Karta Multisport,
Swobodę w działaniu przy jednoczesnym wsparciu,
Możliwość rozwoju i szkoleń w dynamicznie rozwijającej się firmie i rozbudowującym się zakładzie produkcyjnym
