.
IT Help Desk (Wsparcie techniczne dla użytkowników wewnętrznych)
  • Warsaw
IT Help Desk (Wsparcie techniczne dla użytkowników wewnętrznych)
Warszawa, Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska
Fenige S.A.
11. 5. 2024
Informacje o stanowisku

technologies-expected :


  • Atlassian Jira
  • Android
  • iOS

responsibilities :


  • Obsługa zgłoszeń wsparcia technicznego od użytkowników
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym
  • Przygotowanie stacji roboczych Windows/Linux
  • Instalowanie, konfigurowanie i aktualizowanie oprogramowania
  • Udzielanie wsparcia technicznego (lokalne/zdalne/telefoniczne) użytkownikom wewnętrznym
  • Tworzenie dokumentacji dotyczącej zgłoszeń i rozwiązań technicznych
  • Prowadzenie spisu urządzeń/oprogramowania

requirements-expected :


  • Minimum roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
  • Analityczny sposób myślenia
  • Znajomość systemów zgłoszeniowych np. Atlassian Jira
  • Umiejętność diagnozowania i skutecznego rozwiązywania problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym
  • Znajomość sprzętu komputerowego
  • Znajomość urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery itp.)
  • Znajomość systemów operacyjnych Windows
  • Znajomość pakietu biurowego Microsoft Office
  • Znajomość urządzeń mobilnych (Android, IOS)
  • Umiejętność pracy zespołowej
  • Samodzielność i dobra organizacja pracy
  • Dobra komunikacja interpersonalna
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego

offered :


  • Możliwość zdobycia doświadczenia w dynamicznie rozwijającej się firmie z branży fin-tech
  • Dużą samodzielność, płaską strukturę organizacji i możliwość realizacji swoich pomysłów
  • Dostęp do platformy MyBenefit
  • Przyjazną, startupową atmosfera
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Elastyczny czas pracy

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • możliwość pracy zdalnej
  • elastyczny czas pracy
  • owoce
  • spotkania integracyjne
  • brak dress code’u
  • kawa / herbata
  • paczki świąteczne
  • inicjatywy dobroczynne

  • Praca Warszawa
  • Redaktor techniczny Warszawa
  • Administrator IT Warszawa
  • Specjalista ds. bezpieczeństwa IT Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    119 135
    19 322