wsparcie funkcjonalne i techniczne ok. 160 użytkowników (pierwsza linia wsparcia);
analiza i rozwiązywanie problemów ze sprzętem, oprogramowaniem, serwerami;
podłączanie i konfiguracja urządzeń peryferyjnych;
rejestracja zgłoszeń i przekazywanie do drugiej linii wsparcia (zespół w UK);
instalacja i konfiguracja stacji roboczych, systemów i aplikacji, nadawanie dostępów i uprawnień do systemów, aktualizacja oprogramowania, wdrażanie kopii zapasowych, systemów bezpieczeństwa i antywirusowych;
czynności związane z obsługą informatyczną spotkań online;
ścisła współpraca z IT Managerem.
requirements-expected :
ok. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku;
umiejętność diagnozowania sprzętu i oprogramowania (desktopy, laptopy, drukarki, urządzenia mobilne (iOS);
znajomość środowiska Windows i pakietu MS Office,
znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2;
komunikatywność i umiejętność pracy w zespole;
dyspozycyjność w godzinach 9-17.
offered :
pracę w zgranym i wspierającym się zespole;
dowolną formę współpracy – w zależności od preferencji kandydata;
bogaty pakiet benefitów niezależny od wybranej formy współpracy;
szeroki pakiet szkoleń;
doskonałą atmosferę pracy w nowym biurze zlokalizowanym tuż przy metrze Świętokrzyska.
