Technologies-optional : Active Directory Share Point responsibilities : Będziesz Specjalistą IT pracującym w systemie 1-zmianowym w naszym dziale Customer Success, który obsługuje klientów ze 170+ krajów świata. Rozwiązywanie problemów konfiguracyjnych użytkowników naszego oprogramowania. Udzielanie przed-sprzedażowego i po-sprzedażowego wsparcia naszym klientom w języku niemieckim i polskim telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem sesji zdalnych. requirements-expected : Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego (mailowo, telefonicznie, sesje zdalne). Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów. Pozytywna energia, pracowitość i zaangażowanie. Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i umiejętności pracy w zespole. Umiejętność efektywnej organizacji pracy własnej i „technicznego zacięcia”. Bardzo dobra znajomość obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomość ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak: poczta elektroniczna, internet, sieci komputerowe. Bardzo dobra znajomość języka polskiego i języka niemieckiego w mowie i piśmie. offered : Pracę w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze lub pracę zdalną. Szkolenie wstępne, które przygotuje Cię do pracy przy platformach serwerowych Microsoft i pozwoli Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach. Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft. Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 120 000 firm ze 170+ krajów świata. Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji. Atrakcyjne wynagrodzenie. Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry. Pracę w zgranym zespole w firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy. Jeśli nie jesteś fanem zgiełku wielkich miast i korków, to wybierając pracę w naszym biurze w Jeleniej Górze, będziesz pracować w jednym z najpiękniejszych miejsc w Polsce (a według wielu z nas, nie tylko w Polsce), które pozwala na uprawianie różnorodnych sportów i aktywności (można też tylko w domu siedzieć i Eurosport oglądać, i też jest fajniej niż gdziekolwiek indziej!). Inne apanaże: dopłatę do karty Multisport, grupowego ubezpieczenia pracowniczego, pakietu medycznego, darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki, życiowa rola w filmie #HRejterów. benefits : prywatna opieka medyczna ubezpieczenie na życie owoce spotkania integracyjne preferencyjne pożyczki brak dress code’u pakiet relokacyjny pikniki rodzinne