Informacje o stanowisku

Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

• Efektywna obsługa reklamacji klientów;
• Śledzenie portali klienta i raportowanie ryzyk;
• Aktualizacja rejestru reklamacji;
• Wprowadzanie wymagań klienta w procesy;
• Kontakt z klientami: e-mail, telefon, wizyty;
• Reprezentowanie firmy w kwestiach jakości;
• Planowanie i koordynowanie audytów jakościowych;
• Monitorowanie wyników jakościowych i zadowolenia klienta;
• Eskalowanie zagrożeń dla satysfakcji klienta;
• Zarządzanie kryzysami jakościowymi;
• Zarządzanie sortowaniami zewnętrznymi, akcjami naprawczymi;
• Nadzór nad próbkami wzorcowymi i dokumentacją;
• Koordynacja odstępstw i wsparcie zespołów projektujących zmiany w produktach.

• Pasjonujesz się motoryzacją;
• Chcesz pracować nad innowacyjnymi technologiami;

• Biegłość w języku angielskim (min. B1);
• Dobra znajomość MS Office.

• Stabilne zatrudnienie;
• System premiowy, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenia, program kapitałowy, benefity socjalne, karta Multisport. 

Gdańsk - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach