PARETTi Rekrutacja jest działającą na rynku europejskim licencjonowaną Agencją Pracy Tymczasowej, Doradztwa Personalnego oraz Pośrednictwa Pracy na terenie RP i za granicą, wpisaną do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod nr 9838. Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisku:

.Doradca klienta z j. francuskim.

Obowiązki

• obsługa zgłoszeń telefonicznych, e-maili i czatów od klientów francuskojęzycznych
• tworzenie i zarządzanie ogłoszeniami (ticketami) związanych z problemami technicznymiobsługa zgłoszeń telefonicznych, e-maili i czatów od klientów francuskojęzycznych
• rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych m.in. resetowanie haseł, konfiguracja połączeń VPN, odnajdywanie adresów IP komputerów
• pomoc w rozwiązywaniu problemów z drukarkami, w tym troubleshooting i konfiguracja

Wymagania

• bardzo dobra znajomość języka francuskiego i angielskiego
• gotowość do podjęcia pierwszych kroków w obszarze IT
• dobre podejście do realizowania celów oraz orientacja na rozwiązywanie problemów
• zdolność do efektywnej komunikacji i współpracy w zespole
• Mile widziane:
• podstawowe umiejętności informatyczne (oprogramowanie Microsoft, korzystanie z Internetu, obsługa sprzetu itp.) lub wiedza techniczna

Oferujemy

• atrakcyjne wynagrodzenie
• umowa o pracę, zatrudnienie bezpośrednio przez pracodawcę
• praca na pełny etat
• Praca w modelu hybrydowym - 30% pracy w ciągu miesiąca w biurze
• prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
• liczne i nietsandardowe benefity, m.in. dostęp do platform rozrywkowych oraz wspomagający rozwój zawodowy i osobisty
• praca w branży przyszłości
• praca dostępna w lokalizacjach: Katowice, Lublin