Informacje o stanowisku

1. Zapewnienie wsparcia klientom/partnerom/zespołom terenowym Hitachi Vantara przez telefon, e-mail, Internet, narzędzie do zarządzania sprawami, tłumaczenie na żądanie itp. w języku tureckim.
2. Jasna i precyzyjna komunikacja z klientami w formie pisemnej i ustnej oraz prowadzenie dokładnych i aktualnych zapisów w naszym systemie śledzenia spraw.
3. Utrzymywanie odpowiedzialności za powierzone zadania.
4. Analizowanie i dokumentowanie problemów, rekomendowanie rozwiązań i przekazywanie problemów przełożonemu.
5. Obsługa call-center i operacji terenowych zgodnie z procesem.
6. Udostępnianie raportów dziennych przed zakończeniem zmiany.
7. Bieżąca obsługa spraw i e-maili w czasie trwania zmiany.
Praca na czas określony: 1 rok
Godziny pracy 6:00 - 22:00
Kontakt z pracodawcą: magdalena.bialobrzewska@movate.com lub 660779626.
Oferta pracy dostęna w sali G

Inne wymagania
wykształcenie średnie, staż pracy brak wymagań, jęz. turecki C2 w mowie i piśmie

Rodzaj zatrudnienia
Umowa o pracę na czas określony

System wynagradzania
Czasowy ze stawką miesięczną

Zmianowosc
dwie zmiany

Jezyki
turecki, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły

Wyksztalcenia
średnie ogólnokształcące

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach