Informacje o stanowisku

Jeśli chcesz dołączyć do międzynarodowej skandynawskiej firmy, zostać częścią zespołu we Wrocławiu i wykorzystać swoje świetne umiejętności języka angielskiego - aplikuj!

Oczekujemy

• stopień licencjata lub magistra
• znajomość języka angielskiego na poziomie C1 i wyżej
• znajomość języka polskiego na poziomie C1 i wyżej
• otwartość a pracę w międzynarodowym środowisku
• proaktywność i komunikatywność
• empatia i wyczulenie na potrzeby klientów
• dobre umiejętności organizacyjne, zwracanie uwagi na szczegóły, umiejętność identyfikacji priorytetów
• znajomość dodatkowego języka mile widziana

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Oferujemy

• możliwości rozwoju w skandynawskiej firmie skoncentrowanej na ludziach i ekologii
• pełen pakiet świadczeń (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie)
• premia roczna i urlopowa
• pakiet relokacyjny
• model pracy hybrydowej (3 dni w biurze i 2 dni w domu)
• platforma szkoleniowa
• studia podyplomowe

Zadania

• obsługa klientów w obszarze handlu i codziennych operacji, w tym zamówień
• obsługa zapytań klientów w Salesforce dotyczących próbek, cen i dokumentacji technicznej
• zarządzanie jakością danych klientów
• współpraca i koordynacja z wewnętrznymi interesariuszami, takimi jak sprzedaż, operacje, finanse i logistyka, w celu zadowolenia klientów i terminowej dostawy
• komunikacja z klientami telefonicznie, online i e-mail
• dostarczanie raportów, certyfikatów i oświadczeń na żądanie klientów, korzystając z dostępnych źródeł danych
• wprowadzanie klientów na platformę internetową i udzielanie wsparcia
• analiza danych klientów i procesów obsługi klienta w celu ciągłego rozwoju procesów i narzędzi
• udział w dodatkowych szkoleniach z zakresu produktów, systemów i procesów

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach