Dziesięć lat temu, emojis były głównie zdegradowane do prywatnych postów i wiadomości między między rodziną i przyjaciółmi. W tamtych czasach pomysł używania emojis w jakiejkolwiek profesjonalnej komunikacji budził pogardę. W rzeczywistości, dopiero w 2017 roku badania zasugerowały, że emojis używane w e-mailach służbowych faktycznie zmniejszyły postrzeganie kompetencji.

Jak zmieniły się czasy

Teraz, gdy granice między życiem zawodowym i osobistym są bardziej splecione niż kiedykolwiek, emojis stały się zjawiskiem kulturowym, które szybko toruje sobie drogę do wszystkich aspektów życia - w tym, zgadliście, emojis w pracy.

Jak i kiedy używać emoji w pracy

Pamiętaj o kilku najlepszych praktykach korzystania z emoji, zanim zdecydujesz się ich użyć.

Znaj kulturę emoji w swojej firmie

Coraz częściej firmy tworzą zasady, które uwzględniają użycie pewnych emoji w określonych sytuacjach. Na przykład, Twoja firma może używać emoji, aby poprzedzić każdą komunikację, która wiąże się z np. burzą mózgów lub prezentacją nowych pomysłów. Mogą być również używane przy okazji pracownikom życzeń z okazji urodzin czy rocznic pracy w firmie. Poznaj kulturę emoji w swojej firmie i zanurz się w niej!

Postępuj ostrożnie

Jeśli chodzi o używanie emoji, może istnieć wyraźna różnica między wysyłaniem wiadomości nowoczesnych firmach, a w takich, w których pracownicy pracują od pokoleń, starsze firmy często mają tendencję do stosowania tradycyjnych metod komunikacji. Jeśli Twoja firma należy do tych drugich, emojis w pracy mogą wydawać się nieprofesjonalne. Przed użyciem emojis, spójrz realistycznie na ogólny ton kultury Twojej firmy i postępuj adekwatnie.

Spójrz na sytuacje z różnych perspektyw

Jak wszystko w życiu, emojis są otwarte na interpretację. To, co piszesz z intencją "Jestem wytrwały", może zostać zinterpretowane przez współpracowników jako złość lub frustracja. Podobnie, emoji pocałunku może wydawać się nieszkodliwym sposobem podziękowania koledze za pomoc w projekcie, ale może zostać zinterpretowany jako flirt przez kogokolwiek, do kogo go wyślesz. Zanim wyślesz emoji, zastanów się, jak osoba, która je otrzyma, może je zinterpretować.

Stosuj profesjonalne emojis

Mam nadzieję, że nie trzeba tego mówić, ale niektóre emojis są po prostu nieodpowiednie w środowisku pracy. Trzymaj się z dala od wszystkiego, co może być źle zinterpretowane lub obraźliwe, nawet jeśli uważasz, że jest zabawne. Trzymaj się tych, które pokazują twoją życzliwość, inteligencję emocjonalną i profesjonalizm.