Niestety, jest wiele osób, które zmagają się z problemem alkoholowym. Alkohol wpływa na życie prywatne i zawodowe. To trudna sytuacja dla menedżera, gdy zaczyna podejrzewać, że któryś z pracowników będzie pracował pod wpływem alkoholu. Czy to już uzależnienie? Czy powinien ukarać go zwolnieniem dyscyplinarnym, czy też zaoferować mu pomoc?
Jak sprawdzić, czy pracownik ma problem z alkoholem?
Jeśli szef lub przełożony jest w bezpośrednim kontakcie z pracownikiem, z pewnością nie przeoczy znaków ostrzegawczych. Wcześniej czy później alkohol będzie miał negatywny wpływ na jego wyniki w pracy i wygląd fizyczny.
• Późne przyjazdy i coraz większa absencja
• Zawodność, zapominanie o zadaniach i niedotrzymywanie terminów
• Pogorszenie koncentracji
• Niestabilne zachowanie, takie jak nadmierny śmiech i głośna mowa
• Niepotrzebne podejmowanie ryzyka, podejmowanie decyzji niezależnie od faktów
• Unoszący się zapach alkoholu
• Późne przyjazdy lub nieobecności na spotkaniach biznesowych
• Zaniedbanie ich wyglądu
• Zakrwawione oczy i niemożność skupienia się
• Nadmierne używanie gumy do żucia, aerozoli i płynów do płukania ust
• Zasypianie w pracy
• Unikanie przełożonych, zwłaszcza po obiedzie
• Zauważalne drżenie
Jeśli menedżer zacznie mieć podejrzenia, dobrze jest porozmawiać z jego bliskimi współpracownikami i poprosić o rozwiązania.
Jak rozmawiać z pracownikiem, który ma problem?
Jeśli jesteś pewny swoich podejrzeń, umów się na spotkanie z pracownikiem. Zaleca się, aby w spotkaniu uczestniczyła osoba trzecia, np. Przedstawiciel HR.
• Nie używaj słowa uzależnienie, do wyrażenia przypisywane jest piętno, które utrudnia komuś przyznanie się, że ma problem.
• Przygotuj się na zaprzeczenie wszystkiemu, a nawet obrażenie się pracownika.
• Podejmij ostrożne podejście do swojego pracownika, wyrażając zaniepokojenie jego zachowaniem i możliwym problemem alkoholowym.
• Pokaż mu fakty - jego obecność, wyniki w pracy itp.
• Wskaż podejrzaną sytuację.
• Wyjaśnij, że problem alkoholowy jest chorobą i można ją wyleczyć.
• Porozmawiaj ze swoim pracownikiem o stresie, jaki odczuwają w pracy oraz o rzeczach, które możesz poprawić jako menedżer.