Jesteś osobą pomocną, komunikatywną i lubisz odpowiadać na pytania? Poszukujemy zdalnego koordynatora/-ki, który wesprze naszą obsługę klienta mailowo i przez czat – bez konieczności rozmów telefonicznych.

Zdalny koordynator zgłoszeń i zapytań klientów (e-mail/czat)

Obowiązki

• Odbieranie i analizowanie zgłoszeń klientów (e-mail, formularz, czat).
• Przekazywanie zapytań do odpowiednich działów.
• Udzielanie prostych odpowiedzi na pytania klientów.
• Dbanie o jakość i terminowość komunikacji.
• Uzupełnianie danych w CRM.

Wymagania

• Dobra obsługa komputera i sprawne pisanie na klawiaturze.
• Komunikatywność w piśmie i uprzejmość.
• Gotowość do nauki i pracy w zespole.
• Status studenta – mile widziany.

Oferujemy

• Całkowicie zdalną pracę – również z małego laptopa.
• Elastyczne godziny – dopasowane do Twoich zajęć.
• Szkolenie wdrażające w systemy i procedury.
• Umowa zlecenie i wynagrodzenie godzinowe.
• Praca, w której nie musisz rozmawiać przez telefon ?