Zastępca / Zastępczyni Koordynatora Zespołu Obsługi Pacjentów
Warszawa, ul. Wołoska 22
Zastępca / Zastępczyni Koordynatora Zespołu Obsługi Pacjentów
mazowieckie, Warszawa, ul. Wołoska 22, mazowieckie, Polska
Medicover sp. z o.o.
7. 5. 2025
Informacje o stanowisku
Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:
monitorowaniu pracy zespołu,
obsługa reklamacji,
wsparciu pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta,
nadzorze nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół,
przygotowywaniu raportów, analiz i zestawień dotyczących reklamacji,
pełnienie funkcji menadżera dyżurnego Centrum,
dbałość o realizację celów finansowych.
Szukamy Ciebie jeżeli:
posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta,
mile widziane doświadczenie w zarządzaniu zespołem i sprzedaży,
swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min. B2),
cechujesz się łatwością w nawiązywania kontaktów oraz świetną organizacją pracy własnej,
jesteś nastawiony na realizacje celów.
Oferujemy:
zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat,
pracę zmianową (8-godzinny system pracy), centrum czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00- 20:00, w weekendy 8:00-20:00,
wsparcie podczas wdrożenia,
bardzo dobrą atmosferę w pracy (ponad 60% pracowników Medicover uznaje to za największy atut firmy),
możliwość udziału w projektach mających na celu stworzenie jak najbardziej innowacyjnych rozwiązań w obsłudze klienta,
benefity m.in. prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twoich bliskich, współfinansowana karta sportowa, inne usługi i produkty na platformie Medicover Benefits i wiele więcej,
praca w nowoczesnym centrum medycznym, gdzie pracujemy według światowych standardów opieki medycznej.
