Zastępca Kierownika Sekcji Obsługi Pasażerskiej

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

Zarządzanie pracą podległej Sekcji;
Nadzór nad działaniem operacyjnym Sekcji oraz monitorowanie jakości pracy podległego personelu;
Nadzór nad przestrzeganiem procedur wewnętrznych i zewnętrznych;
Opracowywanie raportów i zestawień z działania Sekcji;
Obsługa bieżącej korespondencji z przedstawicielami klientów, portem oraz innymi podmiotami działającymi na lotnisku;
Reprezentowanie Sekcji podczas audytów wewnętrznych i zewnętrznych, a także podczas spotkań z przedstawicielami przewoźników;
Współpraca z przedstawicielami przewoźników, lotniska oraz innymi w zakresie funkcjonowania Sekcji;
Dokonywanie zmian w instrukcjach operacyjnych oraz opracowywanie procedur obsługi z uwzględnieniem wymogów przewoźników, portu i regulacji prawnych;
Planowanie budżetu Sekcji oraz nadzór nad jego realizacją;
Zgłaszanie zapotrzebowania na zasoby niezbędne do funkcjonowania Sekcji;
Aktywny udział w procesie rekrutacji do Sekcji.

Nasze wymagania

Doświadczenie w pracy operacyjnej na lotnisku w zakresie obsługi pasażerskiej;
Wykształcenie minimum średnie;
Swobodne posługiwanie się językiem angielskim w mowie i piśmie;
Umiejętność pracy pod presją czasu;
Łatwość w budowaniu relacji międzyludzkich;
Wysoka dyspozycyjność;
Podstawowa znajomość przepisów Prawa Pracy;
Praktyczna znajomość pakietu MS Office;
Doskonała znajomość procesów operacyjnych oraz procedur lotniczych.

To oferujemy

Możliwość zarządzania jedną z największych Sekcji Oddziału Warszawa;
Możliwość dalszego rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych.

Benefity

dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie szkoleń i kursów
ubezpieczenie na życie
zniżki na firmowe produkty i usługi
preferencyjne pożyczki
kawa / herbata
parking dla pracowników
dodatkowe świadczenia socjalne
dofinansowanie biletów do kina, teatru
dofinansowanie wypoczynku
program rekomendacji pracowników

Welcome Airport Services Sp. z o.o.

Jesteśmy jednym z największych w Polsce Agentów Handlingowych świadczących kompleksową obsługę kilkudziesięciu przewoźnikom lotniczym z całego świata. Tworzymy zgrany zespół specjalistów, którzy wspólnie realizują powierzone zadania. Szukamy osób chętnych do pracy w dynamicznym i wyjątkowym miejscu jakim jest lotnisko. Pracujemy operacyjnie i w dużym tempie. Wspieramy się i zawsze możemy na siebie liczyć.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

Praca Warszawa

Obsługa hotelowa Warszawa

Obsługa gastronomii Warszawa

Kierownik Warszawa

Specjalista ds. obsługi klienta Warszawa

Kierownik działu personalnego Warszawa