Jeśli masz „mocny głos”, potrafisz być stanowczy i nie boisz się rozmów z trudnymi rozmówcami – czytaj dalej.Kancelaria Prawna MM szuka konkretnego człowieka na konkretne zadanie – telefoniczna windykacja należności dla naszych klientów. Nie szukamy kogoś, kto się będzie cackał – potrzebujemy twardego zawodnika, który wie, jak rozmawiać, żeby wyegzekwować spłatę zobowiązań.
Windykator telefoniczny – twarda windykacja dla klientów kancelarii
Obowiązki
- Telefoniczna windykacja należności (głównie B2C, czasem B2B),
- Przypominanie o zaległościach i motywowanie do spłaty,
- Sporządzanie notatek z rozmów i prowadzenie dokumentacji w systemie,
- Ustalanie terminów spłat, negocjacje, egzekwowanie ustaleń,
- Kontakt mailowy z dłużnikami i wsparcie klientów kancelarii,
- Współpraca z działem prawnym w zakresie przekazywania spraw do postępowania sądowego.
Wymagania
- Masz twardy charakter, ale potrafisz być profesjonalny i skuteczny w rozmowie,
- Lubisz kontakt telefoniczny – i nie boisz się trudnych rozmów,
- Potrafisz trzymać się procedur i terminów,
- Umiesz wywierać presję, ale też utrzymać kulturę wypowiedzi,
- Znajomość obsługi komputera i podstawowych programów biurowych,
- Doświadczenie w windykacji lub obsłudze klienta będzie dużym plusem,
- Mile widziana znajomość systemów CRM.
Oferujemy
- Szkolenie wstępne i wdrożenie do systemu,
- Godziny pracy: 8:00–16:00 lub 10:00–18:00
- Wynagrodzenie: podstawa + premia od skuteczności,
- Możliwość rozwoju w strukturze kancelarii
- Biuro w Gdyni – dobra kawa, konkretna atmosfera.