Informacje o stanowisku

Firma PWSK poszukuje doświadczoną osobę na stanowisko wdrożeniowca i serwisanta naszego oprogramowania i sprzętu komputerowego. Portfolio PWSK to wiele wdrożonych naszych rozwiązań na terenie całej Polski i poza granicami. Realizujemy projekty dla największych polskich przedsiębiorstw.
Miejsce pracy: Zabrze, Karola Hermisza 15
Godziny pracy: 8.00-16.00
Twoje obowiązki w naszym zespole:
Wdrażanie systemów PWSK i szkolenie klientów stacjonarnie i on- line
Wsparcie techniczne i udzielanie pomocy klientom.
-Prowadzenie prezentacji zdalnych i bezpośrednich.
-Rozmowy z obecnymi klientami w celu dosprzedaży dodatkowych usług,
-Udział w cotygodniowych spotkaniach zespołu w celu wymiany doświadczeń i najlepszych praktyk w rozmowach z klientami,
-Współpraca z działem marketingu w obszarze skutecznych kampanii.
Praca z CRM.
Dołączając do nas, będziesz mógł:
-Zdobyć doświadczenie pracując w firmie informatycznej.
-Nawiązać partnerskie kontakty w setkach polskich firm i zagranicznych korporacjach.
-Mieć swój wkład w tworzeniu innowacyjnych produktów.
-Rozwijać swoje kompetencje oraz znajomość nowoczesnych systemów IT.
Wymagania od kandydata:
Najważniejsza jest dla nas chęć rozwoju i Twój zapał do pracy. Dlatego stworzyliśmy miejsce, w którym wiele się nauczysz, zdobędziesz praktyczne doświadczenie.
Wymagane jest:
-Umiejętność swobodnej rozmowy z klientem i opieki nad nim.
-Umiejętność sprzedaży usług serwisowych, oprogramowania i sprzętu..
-Umiejętność przekazywania wiedzy i szkolenia z obsługi programów i sprzętu.
-Samodzielność w działaniu i wysoka samoorganizacja.
-Umiejętność rozwiązywania problemów.
-Zdolność szybkiego uczenia się.
-Terminowość.
-Praca z CRM i kalendarzem, dokumentowanie kontaktów z klientami.
-Umiejętność pracy w zespole.
-Dobra znajomość sprzętu komputerowego. Umiejętność naprawy i konfiguracji.
-Umiejętność instalacji i konfiguracji oprogramowania systemowego, biurowego i użytkowego.
-Tworzenie instrukcji obsługi i dokumentacji technicznych.
-Prawo jazdy kategorii B (wyjazdy na delegacje samochodem służbowym)
Dodatkowymi plusami będą:
-Doświadczenie w telekonferencjach i pomocy zdalnej.
-Wykształcenie techniczne.
-Język angielski.
-Znajomość baz danych MS SQL.
-Doświadczenie we wsparciu systemów IT.
-Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji technicznych.
Oferujemy:
-Bardzo dobre warunki finansowe.
-Umowę o pracę lub B2B, w zależności co preferujesz.
-Urozmaiconą pracę dzięki współpracy z różnymi branżami i specjalistami przy wdrożeniach innowacyjnych produktów dla firm przemysłowych, budowlanych, instytucji państwowych.
-Sporą samodzielność w podejmowanych działaniach.
-Dużą bazę obecnych klientów oraz mocne wsparcie marketingu w postaci rozpoznawalnej marki.
-Wszystkie potrzebne szkolenia produktowe, z procesów sprzedaży, z obsługi CRM.
-Pracę wśród zaangażowanych, kompetentnych ludzi.
-Możliwość rozwoju poprzez otwartość na Twoje pomysły.
Oczekujemy na Twoje CV ze zdjęciem. Mile widziany byłby list motywacyjny, z określeniem, dlaczego chciałbyś z nami współpracować i w jakim kierunku chciałbyś się realizować. Aplikuj!

Gliwice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach