UX Writer / Content Designer

Twój zakres obowiązków

• Projektowanie i redakcja mikrocopy w kluczowych punktach interakcji:
• onboarding, formularze, komunikaty błędów, stany pustki, noty informacyjne.
• Współtworzenie i rozwój Tone & Voice, content style guide, terminologii oraz wzorców treści w ramach design systemu.
• Współpraca z działem Prawnym / Compliance: dopasowanie treści do wymogów formalnych przy zachowaniu ich jasności i zrozumiałości.
• Udział w badaniach treści: testy z użytkownikami, ocena czytelności, eksperymenty A/B, iteracja na podstawie danych.
• Wsparcie UX/UI przy: strukturze ekranów, hierarchii informacji oraz nazwach CTA i elementów nawigacyjnych.
• Edukacja zespołów: promowanie podejścia content-first, szkolenia z najlepszych praktyk, checklisty dostępności i czytelności.

Nasze wymagania

Tone of Voice

• Umiejętność definiowania, rozwijania i utrzymywania spójnego stylu komunikacji marki.

Plain language

• Pisanie jasno, zwięźle i empatycznie.

• Umiejętność redukcji cognitive load i tworzenia treści maksymalnie zrozumiałych dla użytkownika.

Information architecture & labeling

• Logiczne nazewnictwo elementów interfejsu.

• Budowanie struktury treści wspierającej nawigację i decyzje użytkownika.

Content design (E2E)

• Projektowanie treści wraz z przepływami użytkownika — od pierwszego kontaktu po realizację zadania.

Systematyzacja treści

• Tworzenie i utrzymanie content guidelines, wzorców, bibliotek komponentów językowych w design systemie.

Data-informed decision making

• Podejmowanie decyzji na podstawie metryk, badań jakościowych, testów A/B i analiz czytelności.

Collaboration & facilitation

• Prowadzenie warsztatów, wspólne tworzenie z zespołami produktowymi, udział w discovery.