Czy kiedykolwiek chciałeś/aś tworzyć rozwiązania ułatwiające życie milionom ludzi?
Z nami możesz na co dzień mierzyć się z tym wyzwaniem i dostarczać oprogramowanie dla największych banków w Polsce!
Od lat współpracujemy z liderami w sektorze finansowym - m.in. Santander, mBank, PKO BP, Credit Agricole czy Millennium - z powodzeniem realizując nawet najbardziej wymagające projekty.
Aktualnie do zespołu zajmującego się bankowością internetową i mobilną poszukujemy UX Researchera, który chciałby uczestniczyć w dużych projektach i nie boi się przejmowania odpowiedzialności za tworzone rozwiązania.
responsibilities :
prowadzenie badań UX
współpraca przy projektowaniu procesów UX
samodzielne planowanie procesu badawczego i dobór odpowiednich metod
przeprowadzanie wywiadów z klientami/pracownikami oraz testowanie nowych pomysłów, w tym testów użyteczności
pozyskiwanie i przetwarzanie wiedzy o użytkownikach
badanie ścieżek doświadczeń klienta i pracownika
współpraca z analitykami danych i budowanie wiedzy o użytkownikach
formułowanie wniosków i rekomendacji
opracowywanie raportów i podsumowań z badań
prezentowanie wyników oraz prowadzenie warsztatów
desk research – analiza benchmarków i systematyzowanie danych z różnych źródeł
współpraca przy badaniach UX, badaniach satysfakcji i projektowaniu doświadczeń CX
dzielenie się wiedzą i współpraca z zespołami UX/CX
requirements-expected :
doświadczenie w podobnej roli – minimum 2–3 lata
wiedza i praktyczne umiejętności z zakresu badań UX/CX
doświadczenie - testy użyteczności – moderowane i niemoderowane
Twoje zainteresowanie światem online i znajomość produktów oraz procesów związanych z bankowością internetową
zdolność analizowania danych i przekładania wniosków na konkretne działania
praca z danymi ilościowymi (Excel; mile widziane: SPSS, Statistica)
swobodne prowadzenie prezentacji i warsztatów
praca w środowisku Agile
współtworzenie standardów badawczych w komunikacji bankowej
offered :
możliwość intensywnego rozwoju zawodowego w obszarze analityki systemowej
współpracę w doświadczonym zespole w pozytywnej atmosferze
ubezpieczenie grupowe
dofinansowanie do opieki medycznej Luxmed i karty Multisport Plus
imprezy integracyjne, firmowe konkursy i rywalizacje sportowe
