Nasze wymagania:

• Biegła znajomość języka bułgarskiego (min. C1) - warunek konieczny; biegła znajomość języka polskiego lub angielskiego– warunek konieczny
• Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń sprzedażowych i motywowaniu pracowników
• Mile widziane doświadczenie w contact center
• Doskonała organizacja pracy i otwartość na wyzwania

Twój zakres obowiązków:

• Prowadzenie szkoleń wstępnych, okresowych i produktowych w oparciu o nasze know-how
• Wsparcie nowych agentów w pierwszych tygodniach pracy
• Coaching i training on the job, dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
• Realizacja zadań zgodnie z założonymi KPI