Informacje o stanowisku

• Podnoszenie jakości obsługi klienta w Pionie Obsługi Szkód, Świadczeń i Kanałów Zdalnych
• Przygotowywanie i realizacja szkoleń wdrożeniowych i specjalistycznych
• Zbieranie potrzeb szkoleniowych
• Tworzenie i aktualizowanie materiałów szkoleniowych
• Dbanie o realizację procesu szkoleniowego zgodnie z wdrożonym standardem
• Podnoszenie efektywności realizowanych szkoleń

• Minimum 2 letnie doświadczenie w obsłudze szkód/świadczeń lub obsłudze klienta
• Wykształcenie minimum średnie, mile widziane wyższe
• Orientacja na Klienta
• Umiejętność dzielenia się wiedzą
• Otwartość na ludzi i pracę w zespole
• Kreatywność i umiejętność szybkiego reagowania na zmieniającą się rzeczywistość
• Swoboda poruszania się w aplikacjach pakietu MS Office
• Mile widziane prawo jazdy

• Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
• Umowa o pracę
• Motywujący system wynagrodzeń
• Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
• Opieka medyczna w PZU Zdrowie
• Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
• Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
• Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
• Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
• Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
• Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
• Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
• 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
• Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 15 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)

Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach