Dla naszego Klienta - globalnego lidera w branży energetycznej, który wyznacza kierunki rozwoju w obszarze ropy naftowej, gazu oraz innowacyjnych rozwiązań niskoemisyjnych poszukujemy osoby na stanowisko Trade Operations Specialist z językiem francuskim.

Nasze wymagania:

• Znajomość języka angielskiego oraz francuskiego na poziomie zaawansowanym (C1).
• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Mile widziane doświadczenie w logistyce i operacjach transportu drogowego.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętność współpracy z zespołami międzyfunkcyjnymi oraz pracy pod presją czasu i w warunkach napiętych terminów.
• Szybka adaptacja do nowych narzędzi IT.
• Znajomość systemów harmonogramowania będzie dodatkowym atutem.

Obowiązki:

• Tworzenie harmonogramów dostaw ciężarowych w celu zapewnienia terminowej i ekonomicznej realizacji dostaw do punktów detalicznych oraz klientów B2B w ramach procesu „Order to Delivery”.
• Opracowywanie i optymalizacja dokładnych, opłacalnych i terminowych planów dostaw.
• Zapewnienie, że zaplanowane dostawy są zgodne z procedurami bezpieczeństwa, zasadami operacyjnymi oraz wymaganiami klientów.
• Prawidłowe ustawienie „truck diary” w systemie harmonogramowania.
• Uwzględnianie problemów z dostępnością produktów i zaopatrzeniem w konfiguracji systemu harmonogramowania.
• Przydzielanie zamówień do odpowiednich pojazdów.
• Współpraca z zespołami zaangażowanymi w proces „Order to Delivery”.
• Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla przewoźników – informowanie kierowców o koniecznych zmianach w planie.
• Obsługa zapytań klientów dotyczących zmiany lub modyfikacji zamówień, ocena zasadności i możliwości wprowadzenia zmian w harmonogramie oraz współpraca z zespołem planowania.
• Przyjmowanie pilnych zamówień i tworzenie ich w ramach obowiązujących zasad realizacji dostaw.
• Analiza i rozwiązywanie reklamacji klientów.

Cracow, Małopolskie, Poland 46 minutes ago

Specjalista ds. wsparcia działu handlowego