Telefoniczny Opiekun / Opiekunka Klienta

Twój zakres obowiązków

• pomoc Klientom T-Mobile. To Ty będziesz pierwszym punktem kontaktu dla Klientów T-Mobile! Będziesz rozwiązywać ich problemy techniczne, odpowiadać na pytania dotyczące aktualnych ofert i faktur oraz doradzać najlepsze rozwiązania
• prezentacja oferty. Twoim zadaniem będzie aktywne prezentowanie Klientom dostępnych produktów i usług, tak aby znaleźli idealne rozwiązanie dla siebie (m.in. przedłużanie czy zawieranie nowych umów)
• realizacja celów. Dzięki Twojemu zaangażowaniu w realizację celów jakościowych i sprzedażowych przyczynisz się do wspólnego sukcesu całego Teamu

Nasze wymagania

• komunikatywność i chęć niesienia pomocy Klientom T-Mobile to podstawa!
• otwartość i kreatywność w przedstawianiu gamy produktów i usług T-Mobile - bez skryptów i narzuconych narzędzi
• wysoka motywacja do osiągania celów i chęci do zarobienia dużej prowizji!
• dyspozycyjność minimum 120 godz. w miesiącu – w tym 3 dni weekendowe – współpraca z nami daje Ci możliwość elastycznego kształtowania swojego grafiku w przedziale 7:00-23:00, od poniedziałku do niedzieli
• dyspozycyjność do udziału w szkoleniu stacjonarnym w dniach od 22 kwietnia do 22 maja (wszystkie dni robocze) – warunek konieczny

To oferujemy

• współpraca na podstawie umowy zlecenie (przy realizacji celów projektowych oferujemy możliwość przejścia na umowę o pracę)
• atrakcyjne wynagrodzenie: stawka godzinowa 30,50 zł/godz. brutto dla studentów/uczniów do 26 roku życia i 33,65 zł/godz. brutto dla osób na umowie zlecenie z ZUS, plus atrakcyjny system prowizyjny, dzięki któremu możesz zarobić nawet 4000 zł brutto miesięcznie!
• dodatkowy bonus jakościowy: za dbałość o wysoką jakość obsługi Klienta możesz otrzymać dodatkowy bonus w wysokości do 500 zł brutto miesięcznie
• profesjonalne płatne szkolenie wdrożeniowe i doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje: nasz Zespół trenerski zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
• elastyczny grafik i możliwość pracy hybrydowej: po okresie wdrożenia istnieje możliwość pracy hybrydowej, a także elastycznego ustalania grafiku pracy, tak aby dopasować go do Twoich potrzeb
• komfortowe warunki – nowe biuro z widokiem na panoramę Lublina (ul. Nałęczowska 14)
• pakiet benefitów: dbamy o Twoje zdrowie i dobrostan – oferujemy dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej PZU Zdrowie oraz ubezpieczenie na życie UNUM
• system poleceń: poleć Znajomego do pracy i otrzymaj do 800 zł brutto premii! możesz nawet polecić kogoś w trakcie swojej rekrutacji!