responsibilities :

przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od klientów
współpraca z klientami
nadzór nad sprzętem klientów
naprawa sprzętu: serwerów, macierzy dyskowych, sprzętu sieciowego, bibliotek taśmowych
monitorowanie obsługi zgłoszeń
kontrola usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych dotyczących sprzętu teleinformatycznego;
udzielanie bieżącego wsparcia IT
kompleksowa obsługa procesu zleceń serwisowych
bieżące wsparcie dla Działu Sprzedaży
przygotowywanie konfiguracji i specyfikacji sprzętu pod nowe projekty
tworzenie dokumentacji projektowych i powykonawczych

requirements-expected :

wykształcenie min. średnie, preferowane techniczne/informatyczne
umiejętność naprawy sprzętu komputerowego
aktywnej współpracy z klientem
identyfikowania potrzeb klienta i doradztwo w zakresie wyboru usługi czy sprzętu
wysokiej motywacji i nastawienia na realizację wyznaczonych celów
samodzielności, umiejętności organizacji pracy własnej
umiejętności pracy pod presją czasu
umiejętność pracy w zespole
komunikatywności
prawo jazdy kat. B
Dodatkowym atutem będą:
doświadczenia w pracy w serwisie IT lub serwisie związanym z nowoczesnymi technologiami: serwery , macierze dyskowe, biblioteki taśmowe, switche
dobrej znajomości urządzeń zaawansowanych i systemów przetwarzania danych
znajomości systemów LINUX

offered :

stabilność zatrudnienia w oparciu o Umowę o pracę w firmie mającej wieloletnie doświadczenie na rynku
atrakcyjny system wynagradzania oraz bonusów
dostęp do najnowocześniejszych technologii
rozwój zawodowy poprzez uczestnictwo w szkoleniach specjalistycznych i certyfikacjach
współpracę z profesjonalnym i doświadczonym zespołem fachowców w przyjaznej atmosferze
bardzo dobrą atmosferę pracy