Wspólnie z naszym Partnerem, amerykańską firmą specjalizującą się w produkcji artykułów konsumenckich, poszukujemy osoby na stanowisko Technical Writer.
Rola koncentruje się na uporządkowaniu, opisaniu i skutecznym przekazaniu wiedzy dotyczącej procesów oraz sposobu działania systemów IT wspierających operacje biznesowe.
Celem jest zapewnienie, aby użytkownicy (zarówno techniczni, jak i biznesowi) rozumieli, jak korzystać z dostępnych narzędzi oraz jak realizować kluczowe procesy w sposób spójny i efektywny.
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za tworzenie dokumentacji, standaryzację wiedzy oraz prowadzenie działań edukacyjnych (np. prezentacje, instruktaże).
responsibilities :
Tworzenie i utrzymanie dokumentacji procesowej, systemowej oraz instrukcji użytkownika (guides, knowledge base).
Przygotowywanie materiałów szkoleniowych oraz prowadzenie prezentacji i onboardingów dla użytkowników.
Wspieranie użytkowników w zrozumieniu systemów oraz rozwój centralnej bazy wiedzy (knowledge base).
Zbieranie wiedzy od zespołów IT i biznesu oraz przekładanie jej na czytelne i uporządkowane materiały.
Standaryzacja dokumentacji oraz budowanie spójnych standardów wiedzy w organizacji.
Analiza i opisywanie procesów as-is / to-be.
requirements-expected :
Doświadczenia w przygotowywaniu materiałów szkoleniowych lub prowadzeniu prezentacji.
Kompetencji współpracy z różnymi interesariuszami (IT, biznes, użytkownicy końcowi).
Doświadczenia w tworzeniu dokumentacji procesowej, systemowej lub użytkowej.
Doświadczenia w analizie i opisywaniu procesów biznesowych lub operacyjnych.
Ogólnego zrozumienia środowiska IT (SRE / observability jako duży plus).
offered :
Uczestnictwo w spotkaniach integracyjnych oraz meetupach technologicznych, umożliwiających dzielenie się wiedzą i doświadczeniem.
Wsparcie dedykowanej osoby kontaktowej z Connectis, dostępnej w celu pomocy w sprawach związanych z projektem.
Stabilne i długoterminowe zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
Możliwość rozwoju w nowoczesnym, dynamicznym środowisku IT.
5000 PLN za polecenie znajomych do naszych projektów.
