.
Technical Support Engineer
  • Warsaw
Technical Support Engineer
Warszawa, Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska
Lumon Polska Sp. z o.o.
14. 5. 2025
Informacje o stanowisku

Technical Support Engineer

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

  • Provide technical support to resellers and internal sales teams across Central Europe
  • Participate in the pre-sales process by preparing technical drawings and calculations
  • Deliver and support training sessions for resellers and internal teams, including product features and
  • Evaluate and respond to technical inquiries, drawings, and project requirements
  • Assist in solution design and optimization for specific customer needs and projects
  • Collaborate with the sales team to identify opportunities and provide technical backing
  • Support technical documentation, including installation guides, drawings, and calculation sheets
  • Handling local regulations
  • Liaise with product development, R&D, and headquarters (Finland) to communicate market-specific feedback and needs
  • Maintain awareness of competitor products and industry trends to advise sales teams and resellers
  • Participate in workshops and events as a technical representative
  • Monitor and help improve the quality and clarity of support processes and tools

Nasze wymagania

  • Degree in Engineering, Architecture or similar technical field
  • Previous experience in technical support, presales engineering, or construction-related projects
  • Ability to translate technical details into customer value and actionable solutions
  • Excellent problem-solving skills and technical curiosity
  • Strong interpersonal skills and ability to work in cross-functional teams
  • Proficiency in AutoCAD, knowledge of Revit/ArchiCAD or related software is an advantage
  • Knowledge of design standards (Eurocodes etc)
  • Ability to prepare engineering calculations. Experience with aluminium/glass structures is an advantage
  • Fluent English (minimum B2/C1); German (B2/C1), other Central European languages are a plus
  • Willingness to travel occasionally across the Central Europe region

To oferujemy

  • A stable and international work environment
  • Collaboration with experienced professionals and cross-border teams
  • Opportunities to shape and influence how technical support is delivered
  • Tools for success: modern IT equipment, mobility support, and learning resources
  • Competitive salary and benefits
  • Growth opportunities in a company committed to innovation and sustainability
  • Necessary work tools (laptop, phone, etc.)
  • B2B contract

O nas

Dołącz do Lumon – międzynarodowego lidera, który od ponad 40 lat tworzy więcej przestrzeni do życia!

Jesteśmy fińską firmą obecną na całym świecie – z oddziałami w 9 krajach i eksportem do ponad 20. Specjalizujemy się w projektowaniu, produkcji i montażu innowacyjnych przeszkleń balkonowych i tarasowych, które zmieniają nieużywane przestrzenie w jasne, komfortowe i funkcjonalne miejsca do życia. Dzięki naszym rozwiązaniom miliony ludzi na świecie cieszą się lepszym domem – i lepszym życiem.

W Polsce działamy z sukcesem już od ponad dekady. Nasze szklane fasady coraz częściej stają się odpowiedzią na rosnące potrzeby mieszkańców – chronią przed wiatrem, deszczem i hałasem, a przy tym pozwalają oszczędzać energię i cieszyć się balkonem przez cały rok.

W Lumon wierzymy w siłę wspólnego działania.

Nasza misja to nie tylko poprawa jakości mieszkań, ale też budowanie przyszłości – zrównoważonej, pięknej i funkcjonalnej. Robimy to razem: jako zespół i z naszymi klientami.

Dbamy o cały proces – od pierwszego kontaktu z klientem, przez projekt i montaż, aż po opiekę posprzedażową. Dotrzymywanie obietnic to nasz priorytet. Dlatego z takim zaangażowaniem wspieramy naszych klientów na każdym etapie współpracy.

Co wyróżnia pracę w Lumon?

? Wartości, które naprawdę żyją w codzienności

„Zawsze jesteśmy blisko”, „dotrzymujemy obietnic” i „wspólnie budujemy przyszłość” – to nie tylko slogany, ale realne zasady, które kształtują nasze działania i relacje.

? Rozwój, który ma znaczenie

W Lumon uczymy się od siebie nawzajem – niezależnie od stanowiska. Wspieramy Cię w rozwoju zawodowym i osobistym, inwestujemy w Twoje kompetencje i dajemy przestrzeń do nauki – także z błędów. Chcemy, byś czuł, że Twoja praca ma sens i przynosi realny wpływ.

? Ludzie, którzy naprawdę się liczą

Twoje zdanie ma znaczenie. Trzy razy w roku badamy satysfakcję zespołu i wspólnie szukamy rozwiązań, które sprawiają, że nasza codzienność staje się jeszcze lepsza. Feedback traktujemy poważnie, bo wierzymy, że zgrany i zaangażowany zespół to klucz do sukcesu.

Jesteśmy już ponad 1500-osobowym zespołem – może właśnie Ciebie nam brakuje?

Jeśli chcesz pracować w firmie, która łączy innowacyjność z wartościami, daje realne możliwości rozwoju i wierzy w siłę zespołu – Lumon czeka na Ciebie.

Dołącz do nas i przekonaj się, jak wygląda praca, która naprawdę ma znaczenie.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez LUMON POLSKA sp. z o.o. z siedzibą w: Władysława Szpilmana 6, 02-634 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: dawid.siepielski@lumon.com.

  • Praca Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    94 422
    9 634