1. Platforma e-commerce – rozwijanie funkcjonalności i optymalizacja ścieżek zakupowych (m.in. koszyk, zamówienia):
- komunikacja z użytkownikami – zarządzanie interakcją w platformie e-commerce i aplikacji mobilnej, wdrażanie rekomendacji i automatyzacja komunikacji.
- optymalizacja ścieżek zakupowych – łączenie ścieżek zakupowych i płatności z rozwiązaniem mobile,
- redesign istniejącej platformy w oparciu o najlepsze praktyki UX/UI, analizę zachowań użytkowników,
2. Systemy CC - dashboard infolinii – usprawnianie obsługi klienta i procesów w ramach contact center.
responsibilities :
Definiowanie kierunków rozwoju (celów, rezultatów, roadmap) we współpracy z interesariuszami.
Rozwój produktów od koncepcji i planowania, przez testy, aż po wdrożenie i utrzymanie.
Tworzenie i doprecyzowywanie backlogu – opracowywanie user stories i dokumentacji dla zespołu deweloperskiego.
Wdrażanie nowych funkcjonalności i rozwiązań technologicznych: organizacja pracy, odbiory z biznesem, integracje z systemami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
Proaktywne zarządzanie zmianą – identyfikacja ryzyk, tworzenie planów awaryjnych i reagowanie na sytuacje kryzysowe.
Optymalizacja UX – współtworzenie makiet i projektów graficznych, dbanie o najlepsze doświadczenia użytkownika.
Analiza i wyciąganie wniosków z danych liczbowych, badań rynkowych, feedbacku od klientów (również pod kątem marketing automation).
requirements-expected :
Minimum 4 lat doświadczenia jako Product Owner.
Masz na koncie wdrożone produkty, którymi możesz się pochwalić?
Lubisz wprowadzać zmiany? Opowiedz co wdrożyłeś/aś u swoich dotychczasowych pracodawców.
Umiejętności analityczne na wysokim poziomie – potrafisz tworzyć i rozwijać produkty w oparciu o dane i potrzeby biznesu.
Doświadczenie z platformami e-commerce i/lub aplikacjami mobilnymi.
Znajomość metodyk Agile/Scrum – umiejętność zarządzania backlogiem, organizacji sprintów i pracy w Scrum of Scrums.
Zrozumienie UX/UI – współpraca z zespołem projektowym nad poprawą interfejsów i doświadczenia użytkownika.
Umiejętność priorytetyzacji – efektywne zarządzanie backlogiem zgodnie z celami biznesowymi.
Doświadczenie w pracy z dostawcami zewnętrznymi - monitoring i rozliczenia.
Znajomość narzędzi projektowych Jira/Confluence w stopniu zaawansowanym.
Samodzielność i konsekwencja w działaniu – stawiamy na osoby z inicjatywą i pasją do realizacji celów.
Znajomość technologii – podstawowa wiedza o API, SQL, CRM, React Native, PHP, Firebase, oraz integracjach systemów.
Umiejętność pozyskiwania danych.
Znajomość języka angielskiego (min. B2).
Świadomość trendów w nowych technologiach (marketing automation, innowacje w e-commerce itd.).
offered :
Świetną atmosferę w zgranym zespole - to nie tylko pusty slogan, to jeden z naszych priorytetów,
Formę współpracy uzależnioną od Twoich preferencji – do wyboru UoP lub B2B oraz zakres benefitów odpowiednio dostosowany do formy współpracy,
Brak nadgodzin – bo dbamy o twoją równowagę wewnętrzną ?
Świetnie wyposażone, nowoczesne biuro w Warszawie, Wola Retro,
Możliwość pracy hybrydowej,
Management, z którym się dogadasz,
Zapewniamy także zdrowy work-life balance: mamy w ciągu dnia dodatkowe pół godziny przerwy na siłownię, jogę, medytację, poczytanie książki czy zagranie w grę: jak ją wykorzystasz, zależy tylko od Ciebie!
Czas na odpoczynek niezależnie od formy współpracy ?
Na tym nasze benefity się nie kończą: mamy m.in. kartę sportową dla Ciebie oraz Twoich bliskich, dostęp do Strefy VanityStyle Premium – holistycznej platformy online z zakresu zdrowia fizycznego i psychicznego, opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, platformę do nauki j. angielskiego, niemieckiego, hiszpańskiego oraz włoskiego, tańsze bilety do kina i teatru, dofinansowanie do wypoczynku, okularów, dodatkowy stażowy urlop - dbamy o samopoczucie naszego zespołu wykorzystując wszelkie możliwe sposoby :)
Akcje charytatywne są dla Ciebie ważne? Dla nas też – zaprosimy Cię do udziału w projektach wolontariackich. Możesz je również samodzielnie zgłosić!
Spotkania integracyjne, na których poczujesz pełen chill ?
Kawa i herbata jak z najlepszej kawiarni, owoce w naszej świetnie wyposażonej kuchni,
A na większy głód mamy dla Was w atrakcyjnych cenach kanapki oraz lunche ?
i wiele innych dodatków, które sprawiają, że czujemy się wyjątkowo. W końcu robimy wyjątkowe rzeczy ?
