Informacje o stanowisku

Posiadasz doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta w branży technicznej? Chcesz rozwijać swoje umiejętności w tym obszarze w globalnej organizacji? Dla naszego klienta, firmy działającej w branży ochrony przeciwpożarowej, poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Technical Customer Service Representative.

Oczekujemy

• 5-letniego doświadczenia w obsłudze klienta (najlepiej B2B w branży technicznej)
• Wiedzy technicznej (doświadczenie w branży budowlanej lub hydraulicznej będzie dodatkowym atutem)
• Doskonale rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych oraz administracyjnych
• Znajomości narzędzi IT (pakiet Office, systemy ERP); doświadczenie w pracy z SAP będzie dodatkowym atutem
• Umiejętności szybkiego przyswajania parametrów technicznych oraz ich skutecznego wykorzystywania w praktyce
• Zdolności do pracy w dynamicznym środowisku oraz umiejętności zarządzania kilkoma zadaniami jednocześnie
• Biegłej znajomości języka angielskiego

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w prężnie rozwijającej się firmie, będącej globalnym liderem branży, w rozwijającej się jednostce biznesowej
• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej jeden dzień w tygodniu
• Pakiet benefitów
• Profesjonalny system szkoleń dostosowany do potrzeb i celów zawodowych

Zadania

• Odpowiedzialność za pierwszy kontakt z klientem
• Przetwarzanie przychodzących zamówień
• Przekładanie wymagań klienta na kody produktów
• Przygotowanie i śledzenie ofert na podstawie wytycznych cenowych zespołu sprzedażowego
• Maksymalizowanie sprzedaży poprzez proaktywne dostarczanie klientom informacji o produktach i usługach
• Koordynacja wysyłek do klientów
• Ścisła współpraca z zespołem sprzedaży, działem windykacji oraz magazynem
• Sporządzanie dziennych raportów

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach