Informacje o stanowisku
Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 15946 prowadzi kompleksowy zakres usług rekrutacyjnych dla wszystkich spółek CCIG Group.
Twoje zadania to...
- Zarządzanie zespołem infolinii Obsługowej Klientów indywidualnych firmy Orange,
- Monitorowanie i kontrola wskaźników obowiązujących na projekcie,
- Analizowanie i tworzenie raportów, zestawień, prezentacji,
- Współpraca z innymi zespołami w celu zapewnienia realizacji celów biznesowych,
- Raportowanie wyników pracy swojej i zespołu,
- Prowadzenie coachingów indywidualnych, spotkań feedbackowych.
Nasze oczekiwania:
- Doświadczenie w roli Team Managera/Lidera lub Trenera w Call Center, (doświadczenie w prowadzeniu zespołu w branży telekomunikacyjnej będzie dodatkowym atutem),
- Znajomość pakietu MS Office na poziomie średniozaawansowanym,
- Znajomość systemów i aplikacji Call Center,
- Umiejętności motywowania pracowników oraz przekazywania informacji zwrotnych,
- Umiejętności analityczne,
- Znajomości procesów oraz kluczowych wskaźników Call Center.
Od nas otrzymujesz…
- Duże możliwości rozwoju w największym Call Center w Polsce - firmie, która ma ugruntowaną pozycję na rynku od ponad 22 lat,
- Profesjonalny Onboarding,
- Wynagrodzenie wzbogacone atrakcyjnym systemem premiowym,
- Bieżące wsparcie przełożonego,
- Dodatkowe benefity, takie jak karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie.
Aplikuj i dołącz do nas prowadząc zespół dla operatora największej firmy telekomunikacyjnej w Polsce!
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)"
Praca RzeszówTeam leader RzeszówManager RzeszówContent Manager RzeszówAccount manager RzeszówProject Manager RzeszówProduct manager RzeszówHR Manager RzeszówKey Account Manager RzeszówBusiness Development Manager RzeszówRzeszów - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach